基本信息·出版社：海天 ·页码：564 页 ·出版日期：2004年09月 ·ISBN：7806971041 ·条形码：9787806971048 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：0开 ...
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中国秘书大全卷1:秘书标准 |
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基本信息·出版社：海天
·页码：564 页
·出版日期：2004年09月
·ISBN：7806971041
·条形码：9787806971048
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：0开 Pages Per Sheet
·图书品牌：北京中图弘晔
内容简介 本书不仅介绍了企业秘书的职业规范，也分别介绍了公司秘书、行政秘书、商务秘书、高级秘书的特点，并且把企业秘书在处理公司事务、办公事务、行政事务、商业事务等方面的工作经验一览无余，值得所有的企业秘书和行政助理、行政经理作为借鉴。
媒体推荐 序言
现代秘书成功之道
范立荣
中国高教秘书学会会长
国家职业技能鉴定秘书专业委员会副主任
中英剑桥秘书证书考试专家委员会主任
我今年先后两次在中国人民大学和北京高等秘书学院听廖金泽先生做秘书训练的讲演，获益匪浅，作为中国著名秘书训练专家，他不仅桃李满天下，亲自培养训练了上万名秘书，而且撰写与出版了十多部秘书专著，填补了中国秘书界在企业秘书培养和秘书技能训练方面的空白，这也是迄今为止，惟一专门论述与介绍企业秘书训练的系列著作。
廖金泽先生以其多年丰富的秘书训练经验和企业运作经验，为中国的秘书教育，尤其是企业秘书的培养作了积极有益的探索和尝试。和传统的秘书教育不同，现代秘书的培养带有鲜明的市场经济特点，中国1000多万家企业急需大批秘书、行政助理、行政经理这样的专业人才，如此巨大的社会需求决定了我们的秘书教育必须尽快从学术理论转变为实用技能。
虽然这些年来，我们秘书界在这方面做过一些适应性改变，但像廖金泽先生这样完全以企业秘书训练为内容，以自己丰富的实际经验为基础，写出如此详尽系统的专业著作，而且自成体系，自成一派的，确实还没有，这也正是廖金泽先生对中国秘书界的一份贡献。可以这样讲，廖金泽先生是现代企业秘书训练的探索者与先行者，他的研究成果有助于秘书培养模式从理论向实用的转变，有助于秘书教育界与时俱进，与世同行的发展。
廖金泽先生将其著作结集成《中国秘书大全》，乃是一项创举，因为他在这方面的努力和贡献，以及他的著作中所表现出来的独创性和专业性，堪与几十年前英国出版的《韦氏秘书大全》相提并论，代表了中国秘书教育改革的方向。
这套《中国秘书大全》分为四本，一是介绍企业中公司秘书、行政秘书、商业秘书、高级秘书职业规范的《秘书标准》；二是介绍企业秘书38种训练课程的《秘书训练》，三是介绍企业秘书常用礼仪、文书、制度、规定、表格的《秘书参考》，四是综合介绍秘书国家职业标准考试和中英剑桥秘书职业证书考试这两种目前在国内最具权威性的秘书证书考试的内容、方法、技巧的《秘书考证》。近300万字的巨著，以中国现代企业秘书应当做什么为“经”，以秘书怎样做好这些工作为“纬”，经纬交织，把企业秘书工作当成一个系统工程来开发，按企业秘书工作的内在联系有序展开，循序渐进、深入浅出、语言生动、案例独特、内容翔实、观点新颖，不仅包含了丰富的秘书工作经验，而且包含了管理学、社会学、心理学、领导学、公关学、信息学、礼仪学等多学科的精华，其独创性、新颖性、生动性、系统性、标准性、实用性，令人印象十分深刻，其特点主要有以下几个方面：
一是重视国际领先水平的办公室管理和秘书职业意识与技能的培养。
二是对企业秘书运作过程中的基本程序、基本规范、基本方法作了具体而翔实的介绍。
三是重点突出，以“必须”和“够用”为原则，不谈理论和无用的知识，只讲怎样做好秘书各项实际工作。
四是系统性与实用性结合，对每项秘书工作有序阐述，体现很强的逻辑性；对秘书工作中具体问题分别作分析和解决，体现很强的独立性；引用大量生动案例和图表来说明秘书工作的方法与技巧，体现很强的实用性；对秘书实务经验进行总结概括和提炼，体现很强的时代性。
鉴于以上特点，我认为，廖金泽先生的这套著作非常适合成为国家秘书职业资格证书考试与中英剑桥秘书证书考试的辅助教材，因为这两种考试的主要内容都与廖金泽先生的著述内容非常吻合，那就是：秘书职业标准和秘书专业技能。
廖金泽先生的这套著作也非常适合高等院校、职业学院、中专职校、培训机构等秘书专业的教师和学生做案例教学和秘书实务训练的教材。案例教学是保证培养优秀秘书人才的最重要的教学方法，它不是采用教师在授课时用例子或例证来说明自己所要阐述的观点，而是结合实际与学生就某一项秘书实务共同讨论，模拟演练，从中启发与感悟的方式。从这一点来讲，廖金泽先生的这套著作提供了非常有参考价值的内容。
廖金泽先生的这套著作更适合广大在职的企业秘书作为工作典范，适合更广大的欲从事秘书工作的准秘书作为入门指南，适合所有与企业运作有关的专业人士作为经验参考。因为它真正写出了现代秘书成功之道之所在。
毫无疑问，廖金泽先生为中国秘书事业的健康发展做出了突出贡献。因此，我很乐意为他的《中国秘书大全》作序，向社会推荐这套非常有特色的秘书专著。
目录 序言：现代秘书成功之道
前言：中国1 000万企业秘书的职业经典
第一章 秘书职业基本规范
第一节 秘书职业气质规范
第二节 秘书职业形象规范
第三节 秘书职业姿态规范
……
文摘 书摘
二、正式离职之日，你应当填写一份物品及文件资料单的移交漪单，和接收人员共同清点后签字，办妥移交，双方各执一份以备恢查。
三、所有尚未完成的工作，你都应该通过书面方式交代清楚来龙去脉，便于后任继续落实。
四、所有因工作关系结识的客户理应属于企业，与客户有关的资料都应无保留地交还给企业。作为秘书，在任何情况下，都不能利用职务便利为自己谋私，因为这会坏了这个行业的规矩。
五、彻底干净地了结与上司、与同事、与企业之间的所有公私事务，尤其是钱财。
六、办妥所有人事、财务、社保等手续。结清所有应得的薪酬福利。
七、请上司为你做一份工作鉴定书，并且由上司本人亲自盖章签字，以示尊重。这样一份工作鉴定书，既是对你过去这段工作的评价，也是你今后求职的有利佐证。
八、离职日起，你已不再与原企业有任何瓜葛纠缠，那么，你当_然没任何必要去议论原有的是是非非，这也是做人原则。
在离职这件事上，似乎秘书有着更多的主动权，只要你的工作基本称职，确实很少会发生上司辞退你的事，而往往倒是秘书，因为种职的情况比较普遍。
这也不奇怪，对上司而言，用顺手了的秘书已经成了他工作中的部分，默契成了一种依赖，如果没有秘书的配合与帮助，上司会被类琐事烦得手忙脚乱十分辛苦。而秘书则简单很多，如果秘书有更的职业发展空间或者更好的机会，权衡再三后，秘书很有可能就会谋高就。
作为职业秘书，你的综合能力使你有更多选择的机会。但我还是为，能够长期为自己的上司服务，十年、二十年，甚至更长时间，尝不是一种福气。重要的是，你能够帮到上司，你还能从上司那儿到许多对你来讲是十分重要的东西，人的一生能有一位明哲睿智的师，无疑是一笔受用一生的财富!
秘书和上司这种彼此依存的工作关系，证明了你必须慎重对待离职，妥善处理离职的道理。
总之，善始善终，给人留下一个好印象，到哪一家企业都是一样的。
第一节公司秘书职业定位
传统意义的公司秘书，通常是指那些在公司里从事各项事务性工作的秘书，这是由于人们为了方便和习惯，把在公司里工作的秘书统称为公司秘书，久而久之，约定俗成，公司秘书的真正含义倒反而被人们淡忘了。
其实，如果按功能区分，公司里的秘书可分为商务秘书，行政秘书，公司秘书三种。
商务秘书主要是协助上司处理
……
