寿险公司战略管理

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		寿险公司战略管理
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基本信息·出版社：中国金融出版社
·页码：389 页
·出版日期：2005年06月
·ISBN：7504936936
·条形码：9787504936936
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet

内容简介 在知识经济的时代，现代企业里有两个重要问题：一个是战略问题，一个是经营策略问题。经营策略考虑的是短期问题，而战略考虑的则是长期问题，它决定了企业的可持续发展和产品的竞争能力。
　　一份好的战略计划应该包括以下几个方面的内容：对外部环境的评估、对公司市场与客户的认识、对竞争对手的分析、公司发展的最佳模式和主要障碍、公司实施战略的能力分析、平衡公司的长期利益和短期利益、战略执行中重要的阶段性目标。
　　一个出色的战略应该是让执行人可以一目了然、顺利执行的战略，而不是难以理解、不知所云的战略。公司的战略要有从上至下的权威性、一致性和透明性，这就要求战略本身必须是简洁明了、通俗易懂的，否则就会导致矛盾、错误的信息和迟缓、无力的行动。
作者简介 万峰博士，高级经济师，享受国务院颁发政府特殊津贴。现任中国人寿保险股份有限公司副总经理。1958年生于吉林省长春市，1975年下乡，1978年进入工厂，同年考入吉林财贸学院金融系，1982年获经济学学士学位，2000年获香港城市理工大学工商管理硕士，2003年获南开大学金融学博士。主编《寿险公司经营与管理》、寿险教育训练系列教材；著有《寿险基础数理》；编译《日本寿险数理与实务》、《日本寿险会计》；并在《保险研究》、《中国保险》、《中国保险报》等刊物发表专业学术论文近20余篇。
编辑推荐 作者在对寿险行业的发展以及寿险公司的经营管理深入理解的基础上，利用战略管理的原理和方法建立了一个系统、完整、可操作性的寿险公司战略管理模型，并把此模型运用到寿险公司现实的战略管理活动中，得出了一些具有现实意义的结论，从而创造性地弥补了国内对寿险公司战略管理研究的缺憾。全书不乏睿智的远见以及精彩而丰富的内容，无论是对理论研究还是管理实践，都具有重要的参考价值。
目录
第一章寿险公司战略管理概述/1
第二章影响寿险公司经营的外部环境分析/30
第三章影响寿险公司经营的内部条件分析/51
第四章寿险公司的战略制定/92
第五章寿险公司发展战略/120
第六章寿险公司的竞争战略/146
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文摘 书摘
目标市场战略
寿险公司的目标市场战略主要有两大类：完全覆盖战略和专一化经营战略。
(一)完全覆盖战略
大的寿险公司可以通过两种主要方法：无差别营销和差别营销来实现完全覆盖整个市场的战略。
1．无差别营销是指公司将细分市场之间的差别忽略不计，而只注重各子市场被保险人需求方面的共性，把所有寿险子市场看作为一个大的目标市场，在整个市场上只销售较少人寿保险产品或设计一种市场营销组合来追求整个市场。公司致力于潜在被保险人普遍需要的寿险产品，而不是他们所需要的不同产品，力求在一定程度上适应尽可能多的被保险人需求。为此，公司设计较少的产品和制定一个营销计划来迎合最大多数投保人，并凭借广泛的销售渠道和大规模的广告宣传，在潜在的投保人心目中树立该产品的一个超级印象。一般寿险公司的主要产品都采用这种战略。
无差别营销最大的优点在于成本的经济性。被普遍认为是与标准化“生产”和大规模“生产”相适应的市场营销方法。正是由于标准化和大规模“生产”，降低保单的促销费用、保单售后的管理成本和信息技术成本，也不需要对市场细分、进行营销调研和计划工作。
但是，对于一间寿险公司来说不宜长期采用无差别营销。第一，保户的保险需求客观上是千差万别并不断变化的，一个寿险产品长期为全体保户所接受极为罕见；第二，由于它只适用于那些具有同质性的产品，忽视了潜在被保险人需求在各个子市场的差异性，因此，当同行业中几家公司都采用这种战略时，就会使最大的寿险细分市场竞争加剧，而较小的细分市场则难以满足；第三，易于受到其他寿险公司发动的各种竞争的伤害，当无差别营销者试图相当好地去适应大多数保户的保险需要时，其他寿险公司努力要超过，想方设法地为得不到满足的保户提供很好的服务，也就是为特定的细分市场服务。正是由于上述的原因，世界上一些曾经长期实行无差别营销的大寿险公司最终也不得不改弦易辙，转而实行差别营销。
2．差别营销是指寿险公司将整个市场分成若干个细分市场，从中选择两个以上乃至全部细分市场作为自己的目标市场，为每个有明显差异的细分市场设计不同的寿险产品，并在费率、销售方式等方面予以相应的改变，多方位或全方位地分别开展针对性的营销活动，以适应不同细分市场被保险人的需求。差别营销是寿险公司市场发展的趋势。
差别营销的特点是小规模、多险种经营，具有很大的优越性。首先，公司
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