经营管理

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基本信息·出版社：西蒙与舒斯特国际出版公司，中信出版社
·页码：184 页
·出版日期：1997年01月
·ISBN：9787800731419
·条形码：9787800731419
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：工商管理精要
·外文书名：The Essence Of Operations Management

内容简介 什么是工商企业经营管理的本质、内涵？摘好经营管理的关键何在？未来经营管理的任务是什么？等等。作者特里·希尔依据前人的实践和研究成果，结合自已的学识和经验，在《经营管理》中以“经营活动的管理”，“战略环节”，“经营与设计”，“产业系统”，“经营活动控制”，“质量”和“九十年代的工作任务”为题，同时附以典型的例证，翔实的数据，对上述问题做出了精辟的论述和圆满的回答。相信《经营管理》对工商企业的各级管理者、经营者会在有启发，大为裨益。
编辑推荐 《经营管理》：工商管理精要
目录
一、经营活动的管理
1.经营管理的作用
2.制造品与服务的结合
3.经营管理任务的误区
4.要点回顾

二、战略环节
1.职能决定战略效果
2.企来战略与职能战略
3.经营管理的反作用
4.经营管理的内在稳定性和市场内在差异性与动态性
5.把市场活动与经营管理联系起来
6.技术规范和营业规范
7.辨明经营管理的任务
8.订户招揽条件和订货资格
9.实现销售与经营的联系
10.战略研讨实况
11.排拉法
12.市场引导还是销售引导
13.要点回顾

三、经营与设计
1.经营与设计
2.经营管理对支持产品/服务领域的反应
3.要点回顾
4.注释

四、产出系统
1.转化过程
2.生产过程工艺选择
3.生产过程工艺的抉择
4.生产过程工艺的选择的现实性
5.过程工艺投资的固定性
6.过程工艺选择的收益决策
7.产品或服务与市场
8.生产过程工艺的运作
9.结构关系
10.复合过程工艺
11.产品或服务的断面分析
12.服务递送系统中的问题
13.生产能力决策
14.选位
15.布局
16.瓶颈现象
17.检查递送系统
18.改进递送系统的经营方法
19.要点回顾
20.注释

五、经营活动控制
1.计划与控制系统
2.综合计划
3.经营活动控制
4.制定计划和控制系统
5.适应需求波动的短期变化
6.库存控制系统
7.库存的功能
8.控制库存的方法
9.要点回顾
10.注释

六、质量
1.质量的概念
2.质量保证与质量控制
3.与质量有关的发展
4.服务问题
5.要点回顾
6.注释

七、九十年代的工作任务
1.管理思想
2.结果
3.传统的方法
4.经营管理的选择
5.要点回顾
6.注释
……
序言 《工商管理精要》系由中信出版社和西蒙与舒斯特国际出版公司联合在华出版的系列丛书。本丛书原版是九十年代以来在西方出版发行的新作，受到欧美读者的喜爱与好评。
现代市场经济具有内在的共同规律，我国借鉴和移植西方反映市场经济客观规律的专业知识，既符合市场经济一般规律的要求，又有利于我国社会主义市场经济的建立。市场经济规律无国界，市场经济规则具有世界共通性。
他山之石，可以攻玉。出版本丛书的目的是为了介绍市场经济条件下的现代企业管理知识，为创建新型企业和现代管理体制提供经验，为改进和提高现有企业的经营管理水平提供借鉴，为我国正在成长的新型企业家和专业管理人员提供新知识。
现代工商管理体系庞杂，涵盖广泛。无论关于企业经营管理活动的研究，诸如战略、计划、组织、领导，还是涉及人员、资金、财务、信息的管理，都属于管理学的范畴。
文摘 插图：


事实证明，对于经营管理者来说，20世纪80年代比自工业革命以来的其它任何年代，都更加富有挑战性，更加困难。而90年代必将更甚于此。技术过时、基础设施薄弱、工作方式和人力安排低效、支付体制欠佳以及计划——调控系统失效等传统问题，与一系列新的挑战，诸如日益加剧的世界竞争、不断缩短的产品使用寿命期、消费者对质量和产品性能的要求、严格的用工制度、环境与安全的保护、能源和原料的匮乏以及涨价交织在一起。此外，世界经济的连锁发展引发了种种由于法律税收方面的争议，不同政治社会体制间的矛盾和商业经济压力而造成的不同以往的竞争态势，特别是政治集团的不断形成和瓦解以及由此而产生的市场机会，更加加剧了这种态势的严峻形势，从而使得整个世界经济面临着一种更为复杂的商业环境。
同样经济的压力已经在服务行业中显现出来了。尽管很多服务业在不同程度上受到地理位置的保护，但是，很多重要服务贸易已经日益受国内和国际竞争因素的左右，而且这种变化正在继续。

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