基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社 ·页码：217 页 ·出版日期：2008年09月 ·ISBN：7504573418/9787504573414 ·条形码：9787504573414 ·版本： ...
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劳动保障协理员(国家职业资格3级)(第2版) |
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劳动保障协理员(国家职业资格3级)(第2版) |
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基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社
·页码：217 页
·出版日期：2008年09月
·ISBN：7504573418/9787504573414
·条形码：9787504573414
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：国家职业资格培训教程
内容简介 《劳动保障协理员(国家职业资格三级)(第2版)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·劳动保障协理员》（2008年修订）要求编写，是劳动保障协理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
编辑推荐 《劳动保障协理员(国家职业资格3级)(第2版)》介绍了三级劳动保障协理员应掌握的能力要求和相关知识，涉及社区劳动力和退休人员信息管理，就业服务和退休人员社会化管理服务，承办、协办就业和社会保险具体事务等内容。
目录 第1章 社区劳动力和退休人员信息管理（1）
第1节 信息采集（1）
学习单元1 劳动力资源信息采集（1）
学习单元2 就业再就业情况信息采集（15）
学习单元3 规模以下企业从业人员劳动保障信息采集（17）
学习单元4 农村劳动力资源信息采集（20）
学习单元5 退休人员基本信息采集（22）
第2节 信息处理（26）
学习单元1 信息整理、校核、分类和汇总（26）
学习单元2 信息动态管理（30）
学习单元3 统计台账和统计报表的填写（34）
学习单元4 退休人员基本信息库(卡)的建立（52）
学习单元5 退休人员自我管理和互助服务组织的建立（53）
学习单元6 退休人员社会化管理服务联系卡的发放（56）
学习单元7 退休人员接收、转入、转出、注销手续的办理（58）
第3节 信息分析与反馈（60）
学习单元1 统计报表的汇总和上报（60）
学习单元2 突发事件应急办法（63）
第2章 就业服务和退休人员社会化管理服务（66）
第1节 政策咨询服务（66）
学习单元1 政策咨询服务的工作内容和主要方法（66）
学习单元2 就业再就业政策咨询服务（73）
学习单元3 社会保险政策咨询服务（83）
第2节 就业援助（88）
学习单元1 就业援助对象的认定（88）
学习单元2 就业援助方法及途径（93）
学习单元3 就业援助的动态管理（97）
第3节 职业指导和职业介绍服务（101）
学习单元1 职业指导（101）
学习单元2 职业供求信息采集的途径和方法（111）
学习单元3 职业介绍（114）
第4节 职业培训服务（120）
学习单元1 职业培训与创业培训（120）
学习单元2 职业培训机构的选择（128）
学习单元3 职业技能鉴定（131）
第5节 退休人员社会化管理服务（137）
学习单元1 组织开展日常文体娱乐活动（137）
学习单元2 建立健康档案（140）
学习单元3 特殊群体的管理服务（143）
学习单元4 丧葬事务服务（148）
学习单元5 养老护理服务和退休人员公寓信息的发布和更新（151）
第3章 承办、协办就业和社会保险具体事务（154）
第1节 就业服务具体事务（154）
学习单元1 失业登记和就业登记（154）
学习单元2 就业优惠有关凭证的发放（159）
学习单元3 受理个人小额担保贷款申请（162）
学习单元4灵活就业人员社会保险补贴政策手续办理（166）
第2节 承办、协办社会保险具体事务（169）
学习单元1 社会保险经办业务程序（169）
学习单元2 灵活就业人员参加社会保险（181）
学习单元3 城镇居民参加基本医疗保险（183）
学习单元4 办理养老金和遗属津贴领取资格认证手续（185）
学习单元5 办理申领丧葬补助金和遗属津贴的相关手续（190）
……
序言 为推动劳动保障协理员职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在劳动保障协理员从业人员中推行国家职业资格证书制度，中国就业培训技术指导中心在完成《国家职业标准·劳动保障协理员》（2008年修订）（以下简称《标准》）制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了劳动保障协理员国家职业资格培训系列教程（第2版）。
劳动保障协理员国家职业资格培训系列教程（第2版）紧贴《标准》要求，内容上体现“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的指导思想，突出职业资格培训特色；结构上针对劳动保障协理员职业活动领域，按照职业功能模块分级别编写。
劳动保障协理员国家职业资格培训系列教程（第2版）共包括《劳动保障协理员（基础知识）》《劳动保障协理员（国家职业资格四级）》《劳动保障协理员（国家职业资格三级）》3本。《劳动保障协理员（基础知识）》内容涵盖《标准》的“基本要求”，是各级别劳动保障协理员均需掌握的基础知识；其他各级别教程的章对应于《标准》的“职业功能”，节对应于《标准》的“工作内容”，节中阐述的内容对应于《标准》的“能力要求”和“相关知识”。
本书是劳动保障协理员国家职业资格培训系列教程中的一本，适用于对四级劳动保障协理员的职业资格培训，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书，也是四级劳动保障协理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书在编写过程中得到辽宁省鞍山市就业服务局等编者所在单位的大力支持与协助，在此一并表示衷心的感谢。
文摘 插图：
4．问题的数目和次序的设计方法
一般来说，问卷越短越好，越长越不利于调查。通常一份问卷中所包含的问题数目应限制在一般的被调查者20分钟内能顺利完成为宜，最多也不能超过30分钟，否则容易引起被调查者心理上的厌烦和畏难情绪。
问题次序的设计是否合理，不仅会影响到问卷资料的准确性，还可能影响到调查的顺利进行。其基本原则如下：
（1）时间顺序
可以由近到远，也可以由远到近地排列问题。切忌远近交叉，前后跳跃，那样容易打乱被调查者的思路。
（2）内容顺序
先易后难，由浅人深，先问行为事实方面的问题，后问观念态度方面的问题。
（3）类别顺序
同类性质问题编排在一起，使被调查者思路清晰，一类一类地回答问题。
（4）开放式问题放在最后询问
5．答案的设计方法
关于答案的设计，要注意以下两个方面：
（1）要保证答案具有穷尽性和互斥性。所谓穷尽性指的是答案包括了所有可能的情况；所谓互斥性是指答案与答案之间不能相互重叠或相互包含。
（2）要先根据研究目的的需要来确定同一事物的相应变量，因为它会表现出各种不同的特征，然后再根据特征来决定答案的形式。 四、问卷调查实施的基本程序 问卷的设计是实施问卷调查的关键步骤，但这不意味着优秀的问卷就能圆满地实现社会调查的目的。如下的几个问题对问卷法的实施也将产生重大影响。
1．确定调查对象，即分析单位
调查对象是问卷分发的点，这些点如何确定？一般来说，要使用抽样的方法。抽样方法很多，使用不同的抽样方法获得的调查对象的代表性有较大差异，对问卷的信度和效度也有很大影响。
