基本信息·出版社：广东经济出版社 ·页码：289 页 ·出版日期：2006年03月 ·ISBN：7807282533 ·条形码：9787807282532 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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管理学名著精华 |
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管理学名著精华 |
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基本信息·出版社：广东经济出版社
·页码：289 页
·出版日期：2006年03月
·ISBN：7807282533
·条形码：9787807282532
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
·丛书名：职业经理人管理思想库
内容简介 《管理学名著精华》在不失原义的前提下对原著进行合理的压缩，不是简单摘录，也不是冗言赘语不得要旨，而是对原著进行专业化的压缩，提取精华。这种形式十分适应现代企业管理者的生活节奏快、信息获取量大、知识更新迅速、专业领域扩大、生活情趣多样（直接导致读书时间减少）的大趋势。
本书作者从近10年来阅读的管理书籍中，选择出真正具有价值的若干精华书籍集结成此书。本书采用直接摘录的方式，按战略管理、变革与创新管理、领导、管理思考模式、人力资源管理、市场营销管理、销售管理、客户关系管理、公共管理、管理会计、物流管理、运作管理等几个方面精选而成。所涉及的书包括了《公司战略透视——波士顿顾问公司管理新视野》《戴尔战略》《大转变——企业构建工程的七项原则》《人在企业——世界著名企业用人之道》等等。
作者简介 吴智勇，分众传媒（FOCUSMEDIA）广州分公司销售总监，自由撰稿人。曾任职日本奥林巴斯医疗器械广州维修站维修工程师，上海新锦贸易有限公司销售主管，广州市登龙门人力资源网络总编，壹时代传播机构客户部经理，上海分众广告传播有限公司广州公司房地产客户部经理、销售副总监。
先后服务过：中国联通广东省公司、中国电信广东省公司、网通广东省公司、曼秀雷敦、任我行管家婆软件、佰健生物、真功失餐软集团、珠江啤酒集团、万科地产、新世界中国地产、雅居乐地产、珠江地产、新城市地产、里仁地产、珠江地产、新城市地产、里仁地产、鸿泽地产等。11年来一直长期坚持阅读大量管理及销售书籍，并在《IT经理世界》、《经理人》、《中国经营报》、《计算机世界》、《中国广告》、《广告大观》发表了四十余篇经济管理类书评及相关评论文章。长期从事销售和销售管理工作，在销售管理及客户服务方面积累了丰富的经验。
编辑推荐 本书作者从10年来阅读的管理书籍中，选择出真正具有价值的若干精华书籍集结成此书。本书采用直接摘录的方式，按战略管理、变革与创新管理、领导、管理思考模式、人力资源管理、市场营销管理、销售管理、客户关系管理、公共管理、管理会计、物流管理、运作管理等几个方面精选而成。所涉及的书包括了《公司战略透视——波士顿顾问公司管理新视野》《戴尔战略》《大转变——企业构建工程的七项原则》《人在企业——世界著名企业用人之道》等等。
目录 领导篇
1 《蒙牛内幕》
草原旋风
与自己较劲
目标倒推法
目标：是消费者，而不是竞争对手
……
文摘 书摘
猴子与香蕉的实验
广为流传的实验故事《猴子与香蕉》，实际上就是一个表达企业文化形
成过程的故事。
实验设计：
把五只猴子关在一个笼子里，笼子上头挂一串香蕉，实验人员装了一个
自动装置，若是侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，这五只
猴子马上会被淋湿。
实验开始：
首先有只猴子想去拿香蕉，结果立刻有水喷来，每只猴子都被淋湿了。
接着，每只猴子都去尝试，结果无不如此。于是，猴子们达成一个共识
：不要去拿香蕉，因为会有水喷出来。
后来实验人员把其中的一只猴子换掉，换一只新的猴子(称为A猴子好了
)，关到笼子里。这只A猴子看到香蕉，马上想要去拿，结果被其他四只旧猴
子暴打了一顿，因为其他四只猴子认为新猴子会害他们被水淋到，所以制止
A猴子去拿香蕉。A猴子尝试了几次，被打得满头包，还是没拿到香蕉，只得
作罢。当然，这五只猴子也就没有被水喷到。
后来实验人员又把一只旧猴子换掉，换另外一只新猴子(称为B猴子好了
)到笼里。这只B猴子看到香蕉，当然也是马上要去拿，结果也是被其他四只
猴子K了一顿，而且那只A猴子打得特别用力(这叫老人欺负新人，呵呵!)。B
猴子试了几次总是被打得很惨，也只好作罢。
后来慢慢地一只一只的，所有的旧猴子都被换成新猴子了，大家还是不
敢去动那香蕉。至于为什么不能动，它们都不清楚，只知道去动香蕉会被揍
一顿。
这个故事给我们的启示是：好文化可以通过制度与行为的固化(积淀)而
形成，坏文化也可以通过制度与行为的固化(积淀)而形成。
小牛就是通过这种“固化”，铸成了冷冻食品公司的良好文化。
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