组织的变革与发展

2010-04-09

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基本信息·出版社：江苏人民出版社
·页码：238 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7214035979
·条形码：9787214035974
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：管理培训与开发人士必读
·外文书名：Organizational Change and Development

内容简介 本书通过大量的案例，指导管理者在组织内如何进行变革与发展。对于实践的深刻思考和总结是本书所想表达的最中心的思想。大部分编著者都有着在大型跨国企业集团和中小型企业的实践经历。从此不难看出，这是管理人员、培训人员和开发人员现状的真实写照。
作者简介 鲍博·汉姆林，理学士，哲学硕士，是伍尔弗汉普顿大学商学院人力资源项目首席教授和人力资源发展专业主任。在到该学院之前，从事化学、塑料和工程技术工作近20多年时间，并担任高级经理人和职业培训者。在学院中，以教授商业管理、企业发展和培训为主。对有效性的管理和领导，管理行为能力和管理文化在私人和公共部门中的变革进行了卓有成效和研究。研究成果被广为传用。并为各地及国际性企业管理进行培训咨询。在人力资源项目中心担任主任已有9年多。另外，担任伦敦市政大学管理方面及人力资源战略方面的客座考官，并且是人力资源发展国际咨询中心成员。
媒体推荐 序言
能够带来经常持续变革的多维思考过程过于简化，以至于不能应付处理错综复杂的状况。
然而，回想起与合作者们多次研究讨论出版此书的过程时，才发现自己原本偏爱简单化的。通过简易的程序明白了如何处理解决问题，应付各种突发的状况。在整个出版过程中，一直“紧抓”中心，注意“变革”本身所存在的矛盾，以及过分复杂或过分简化之处。
对于编著者们的工作，如果仅认为只是进行“研究分析案例”，这是一种误解，这似乎只是读者所做的一部分工作。当然就此类型的书籍来看，似乎可以认为是对案例进行更“深层次”的研究。而当你真正通读完全书后，你才会发现这并非出版此书的目的。
对于实践的深刻思考和总结才是本书所想表达的最中心的思想。大部分编著者都有着在大型跨国企业集团和中小型企业的实践经历。从此不难看出，这是管理人员、培训人员和开发人员现状的真实写照。本书重点在于对现实状况有深度的真实反映，而并非泛泛空谈。
当然，本书也仅仅是编著者的个人看法和观点而已，读者可以根据实际情况来理解，即使在相同的情况下，也许存在着不同的做法和处理方式。
忘记过去意味着背叛。(很好笑，我已不记得是谁讲的了。)本书旨在为读者们提供在组织机构设置、例证引用方面向与其具有相似之处的变革管理行为人学习的机会。
编著者们对于现存的有关变革过程的观点和意义不甚满意，于是汇集在一起编写了此书，而事实上，对于衡量变革有效性方法的书籍是少之又少。
有丰富理论知识的专家帮助固然很好，但如果被没有专业技巧和知识的行为人将这些理论付诸实施，那也将会使企业的管理者失去对事情原委的洞察力和对变革的重视性，整个创新的过程也将陷入泥泞，意味着失败。
即使进入了新千年，许多企业仍存在着众多的空谈理论家和稀少的实践行为人。而本书已经意识到这种状况，提出经营者、培训者和发展者只有通过对实践反复思考和真实的批评，才会取得管理变革的完全成功的观点。
肯·阿西
目录
第一部分组织变革与发展实践的内容
第一章背景与实践的回顾与综合
概述
目前组织变革的趋势
组织变革与发展计划的失败
组织变革与发展计划失败的原因
……
文摘书摘
当时，各培训组织及其主要的基金代理——当地的培训与企业理事会之间的关系曾被描述为“有待改善”。双方都很关心前者对后者在公共基金上的实际依赖程度。这不仅对培训组织是个威胁，因为这将减少可利用的基金以及相关活动，而且对本地的培训与企业理事会培训基础也起了削弱的作用，降低了其实现目标的能力。
因此，我的职能就是首先检验以上两者之间的关系，然后确定一条降低这种依赖程度的战略。
调查方法
我在这个特定的调查中运用的方法可简单归纳为以下三个阶段。
首先，从培训组织那里搜集资料，内容包括他们的现有服务内容，源自私人和公众的收入以及对组织商业化运作的总体看法。
其次，从挑选的组织、本地培训与企业理事会主要员工以及其他具潜在影响力的组织那里通过谈话获取资料。
最后，是对资料的整理和分析，建立一个合作组进行具体战略和行动计划的起草工作，以提高本地培训组织的商业收入。
我们注意了在每个阶段都可能收集到的“软性资料”的数量和种类，也非常注意可能出现的“政治”本质和敏感性，这种意识是以上方法的坚强后盾，可能对现有的价值观和观点构成了威胁。
因为我个人的开发在某种程度上是学术调查，所以我还意识到任何工作都需要某种程度的学术上的严谨，这对结果会有所帮助。
实际上，调查项目的结果是建立了一个工作组，由于我积累的一些经验性的东西，这个工作组开始注意到了公共基金中不断隐现的腐败问题及其长期对本地培训基层的影响。这个过程反过来设置了一些障碍，有政治上的，也有挑战现有价值观的，尽管当初考虑到了，但现实出现的比当初预想的要严重得多。
实践反思
和其他例子一样，本篇内容的总体目标是突出我所经历的相关调研、遭遇的障碍以及克服的办法。
到我开始实施这项特别的调查干预时，我自身的发展经历了一个重要的学术学习的过程，走过了一条许多人发展咨询技能所经历的道路，理解了组织中存在的各种各样的互动关系。有了新的知识并理解了调研课题之后，我就对自己要做的工作感到非常有把握。在项目的开始阶
段，一切都进行得比较顺利，资料搜集和分析的工作都相对比较简单。当然这就产生了有关该调研课题状况以及培训单位对潜在变革的态度这些方面的初步结论。
但到了第二阶段，当我深入进行资料搜集工作时，前面的资料搜集工作中的错误才开始明显暴露出来。在为搜集资
……

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