企业行政部规范管理实用手册(附VCD光盘1张)
基本信息·出版社：中国纺织出版社 ·页码：432 页 ·出版日期：2009年02月 ·ISBN：750645114X/9787506451147 ·条形码：9787506451147 ·版本：第1版 · ...
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基本信息·出版社：中国纺织出版社
·页码：432 页
·出版日期：2009年02月
·ISBN：750645114X/9787506451147
·条形码：9787506451147
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 《企业行政部规范管理实用手册》集企业行政部各项工作的岗位职责、管理流程、管理制度、管理方案、实用表格于一体。是一本关于企业行政部规范管理的实用工作手册。全书详细介绍了行政部日常办公事务管理、接待事务管理、文书档案管理、会议管理、考勤与差务管理、公关事务管理、安保管理、车辆管理、总务后勤管理等方面的规范化操作实务。其中工具性的内容收在《企业行政部规范管理实用手册》附赠的光盘中。读者可以直接下载使用。《企业行政部规范管理实用手册》全面系统、通俗实用、信息量大，是企业行政部经理、主管以及具体的行政工作人员案头必备的参考用书。
目录 第一章 企业行政部组织结构与责权
第一节 行政部组织职能与组织结构
一、行政部组织职能
二、行政部组织结构
第二节 行政部责权
一、行政部职责
二、行政部权力
第三节 行政部主要人员任职条件及岗位职责
一、行政总监任职条件及岗位职责
二、行政经理任职条件及岗位职责
三、行政经理助理的任职条件及岗位职责
第二章 行政部日常办公事务管理
第一节 行政部办公事务管理人员任职条件及岗位职责
一、办公室主管的任职条件及岗位职责
二、办公室秘书的任职条件及岗位职责
三、办公室文员的任职条件及岗位职责
第二节 行政部办公用品管理
一、办公用品的采购
二、办公用品的保管
三、办公用品的发放使用
第三节 行政部办公事务管理制度
一、办公用品管理制度
二、办公文具用品领用制度
三、办公家具管理制度
四、办公室网络管理制度
五、公司值班室管理制度
六、公司值班管理办法
七、公司证照管理制度
八、往来信件管理制度
第四节 行政部办公事务常用表格
第三章 行政部接待事务管理
第一节 行政部接待人员任职条件及岗位职责
一、接待主管任职条件及岗位职责
二、接待文员任职条件及岗位职责
三、前台文员任职条件及岗位职责
第二节 行政部接待管理流程
一、日常事务接待工作流程
二、大型团队接待工作流程
第三节 行政部接待管理制度
一、公司来宾参观接待办法
二、公司参观管理规定
三、公司涉外接待制度
四、公务接洽工作制度
五、公司接待费用管理规定
六、接待用餐管理规定
七、电话接待礼仪规定
第四节 行政部接待管理文案
一、接待重要来宾方案
二、接待不速之客方案
三、电话接待礼仪方案
四、外事接待方案
第五节 行政部接待管理表格
第四章 行政部文书、档案和印章管理
第一节 文书、档案和印章管理人员任职条件及岗位职责
一、文书管理人员任职条件及岗位职责
二、档案管理人员任职条件及岗位职责
三、印章管理人员任职条件及岗位职责
第二节 企业文书、档案、印章管理流程
一、文书、档案管理流程
二、印章管理流程
第三节 企业文书、档案、印章管理制度
一、公司公文管理制度
二、公司文件收发制度
三、公司文件签收管理制度
四、公司文件催办管理制度
五、公司文书立卷管理制度
六、公司文书整理、保存、废除管理制度
七、企业档案管理制度
八、公司印章管理制度
第四节 企业文书、档案、印章管理方案
一、文书写作方案
二、档案管理方案
三、印章管理方案
第五节 文书、档案、印章管理表格
第五章 行政部会议管理
第一节 会议管理人员岗位职责
一、会议组织人员岗位职责
二、会议主持人岗位职责
三、会务接待服务岗位职责
四、会议成员的职责
第二节 企业会议管理流程
一、会议计划流程
二、会议管理流程
三、提案管理工作流程
四、会议支出管理流程
第三节 企业会议管理制度
一、会议管理制度
二、公司会议保密制度
第六章 行政部考勤、差务管理
第七章 行政公关事务管理
第八章 行政部安保管理
第九章 车辆管理
第十章 行政部总务后勤管理
参考文献
……
文摘 第一章 企业行政部组织结构与责权
第一节 行政部组织职能与组织结构
在企业里，除了直接生产任务之外的所有大小事务，全部都在行政部管理的范围之内。因此，可以说，行政部是企业当之无愧的行政首脑。
一、行政部组织职能
现代企业行政管理工作的核心职能主要有三个：参谋、沟通协调和服务。
（一）参谋职能
对于企业来说，行政部就像是一个良好的助手和参谋，不仅能够很好地处理日常事务，而且应该在企业经营理念、管理策略、企业精神、企业文化及用人政策等重大问题上提出自己的意见和建议，并且能将这些企业政策很好地在企业中贯彻落实下去。
（二）沟通协调职能
行政部是企业各职能部门的联络者，在信息传递方面发挥着重要作用，是信息的传播者、监听者、发言人和谈判者，在管理的各层次中起到上情下达、下情上述的作用。因此，行政部要充分沟通、清晰传达，协调各部门之间的工作，以保证企业管理决策和管理活动顺利地进行。
（三）服务职能
对于生产工厂来说，凡非生产性质的所有事务都应该属于后勤性质，那么，行政部的工作理所当然也属于后勤性。后勤性的特点就是为一线提供优质的服务，以确保一线的人员能及时、顺利地完成工作。
二、行政部组织结构
在企业的所有部门中，行政部是唯一可以代表公司的部门。
