基本信息·出版社：上海远东出版社 ·页码：187 页 ·出版日期：2004年01月 ·ISBN：7806618937 ·条形码：9787806618936 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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剑桥商务决策经典:决策案例分析 |
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剑桥商务决策经典:决策案例分析 |
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基本信息·出版社：上海远东出版社
·页码：187 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7806618937
·条形码：9787806618936
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：远东文库
·外文书名：Case Studies for Decision Making
内容简介 本书选用的15个典型案例来自不同行业、不同组织形式的企业，以剑桥大学地方考试管理会特别委员会为高级商务研究考试预备的案例为基础，并作了少量修改。每个案例开头都设有简单的情景介绍，有助于将案例材料与其他的分析联系起来。能提供进一步帮助的资料来源也随后列出，它们是本套丛书中另外四本，即《财务与会计决策》、《营销与生产决策》、《组织管理决策》和《定量决策分析》。许多案例的问题与另四本并无具体的联系，但要求读者对整个商业活动的分析有一个全面的认知。此外，每个问题后都有不同的分数，其目的是让读者了解每一部分要花多少时间。
媒体推荐 总序
本丛书为商务决策学习展示了一套新颖的方法。经过近20年的发展、充实和完善，该丛书不仅可以帮助人们认识商务活动的性质和目的，而且也有助于激发人们的智慧。它适用于年轻的管理人员、大学学生和具有中等学历的相关人员。
本丛书对组织机构内部人们所遇到的疑难问题及他们的行为进行了分析认知。丛书的正文部分讨论了这些疑难问题的性质，并探索了有助于解决这些问题的概念和原理；练习内容则选自工商业组织、公营和私营部门以及非营利机构的案例。学完本。丛书，会对企业团体和组织机构的运作有一个全面的了解，为从事商务工作的人员或专业人士提供帮助。
作为解决问题的一种方法，决策分析需要集思广益，形成切合实际的有效解决方案，并使人们明确解决问题的目的和所面临的挑战。任何企业组织惟有通过决策分析决定怎样在不断变化的环境中，实施和控制各种活动，才能力求达到大体上经过缜密规划的目标。本丛书仔细考察了决策分析的过程，为人们提供了全面实质的认识。《组织管理决策》主要考察组织机构的性质、组织机构运作的经济和法律环境以及人们进行决策时所采取的行为方式；另有两本涉及管理信息的主要内容：《定量决策分析》主要关注数字信息；《财务与会计决策》则讲述财务会计管理监控的原则和实际操作；而《营销与生产决策》将这三本书的方方面面和相关的补充概念运用到了生产和营销领域；最后的决策分析案例集，即《决策案例分析》，汇集了各种决策理念，以考察实际运用决策技巧的能力。
重新修订出版的本套丛书，经精心设计以满足商务专业人士和师生的需求。所选材料内容新颖，联系实际，形式多样。管理类专业可使用本丛书向从业人员介绍和分析概念；高等教育的管理课程则可用它作为基本教材，也可选用其中的经过反复验证的时新案例；研究生和具有研究生同等学历的学生可以选择使用本丛书中的任何一本，也可使用全套五本。为满足不同的需要，丛书中的每一本既可配套使用，又可单独使用。
丛书的前四本具有相同的章节格式：
·各章列出学习宗旨和内容提要，以便学习目的和章节内：容清晰明了；
·每篇课文联系实际，解释透彻，并附有适用性强的案例；
·各课的练习部分为学习、应用和讨论提供了详尽的材料。
练习是正文的有机组成部分，可让人们通过实践获得认识。练习大致分为三部分：①简单的复习题；②系列练习题和案例问题，用于考察实际运用能力，提高对有关章节内容的认识；③若干讨论题和分析题。
每本书的下篇，分别介绍各章节的要点，给精选的材料提出建议方案并提供附加练习题，还为练习部分包括案例研究提供了适当的解答。
本丛书的原理、方法和内容是在与商界人士和教师们进行探讨后编写而成的，而取得的教学经验又使正文内容和大部分练习更为完善。本套丛书的成功有赖于剑桥商务研究项目信托公司的通力合作。我特别感谢本书的奠基人约翰·丹西(JohnDancy)教授、迈克尔·克拉彭(MichaelClapham)爵士、大卫·戴尔(David Dyer)、尼古拉斯·古德森(NicholasGoodison)爵士、大卫·迈德尔顿(David Myddelton)教授、奥斯汀·罗宾逊(AustinRobbinson)爵士和彼得·泰尼斯伍德(PeterTinniswood)；同时感谢沃尔芬森基金会、艾斯梅·费尔巴恩信托公司、壳牌国际、B.P．润滑油公司和工业贸易部给予的慷慨资金援助；我也同样感谢各位作者，他们将丰富的专业知识融入了本套丛书。
丛书编辑 理查德·巴克
（Richard Barker）
目录 总序
致谢
前言
使用须知
案例
书中每个案例都涉及广泛的主题，这些主题常常融为一体。读者将发现，了解每一案例的重点是非常有益的。在以下列出的案例中，每一案例的主要论题用字母标明如下：
……
文摘 书摘
哥特罗公司是工程器件行业中的一家小型公司，1993年6月雇有40名员工。自1989年初以来，爱德华兹先生担任执行董事已达四年之久。哥特罗公司本身生产并装配某些元件，但是其产量的绝大部分是由大宗买进的零件组装而成的，其中包括由远东进口零件组装的大量电子器
件，哥特罗公司将这些产品的大部分再出口。当传统市场上的销售量下降时，哥特罗公司增加了再出口产品的品种。爱德华兹先生认为该公司能在80年代初幸存下来应归功于这些高科技产品。由于进口产品比国产货更物美价廉，这一行业在80年代经受了暴风骤雨般的袭击。到80年代末，这一行业进行了相当的合理化改革，变得更加集中。
哥特罗公司通过改变生产流程和裁减员工使生产经营合理化——1989年底，公司已解雇了35人，公司的业绩有所改善，1992年，该公司赢得了几年以来的首次小额利润。现在，即使国内大公司和经营进口产品的公司在生产和销售方面具有相当的规模经济优势，哥特罗公司也有能力与它们抗衡。
1989年改组后留下的那些雇员对当前的形势并不乐观，对工作的前景和保障也没有把握。执行董声担心员工士气低落，但因没有员工代表要求见他，他认为问题应该不会太严重。对公司的所有员工他都实行月薪制，因为他知道这样做符合他们的利益。到了1992年底，公司的会计主管突然离开公司，声称他不可能在爱德华兹先生为他安排的条件下工作，他说爱德华兹先生需要的信息太多，而他又没有足够的内行帮手为他提供这些信息。他临别时评论道，“你们给会计部增添了新人员，而他们对我们系统的操作一窍不通；又把我们搬到楼上新办公室办公，这就使事情更加难办，因为我们不再处于繁忙喧闹的中心。”的确，爱德华兹先生要求过许多信息，但那是因为他没有收到便于公司管理所必需的会计资料；同时爱德华兹先生对会计主管的评论感到困惑，尽管他知道那是偏见，因为他提出搬迁，目的在于帮助会计部避开商场和包装车间的嘈杂声。起初，会计部发现办公室变动时有过些麻烦，但事情已经平息了。爱德华兹先生认为事情总会有个结果，他不愿浪费太多的时间去解释他所做的变动。他相信员工们会很快明白实际上他已改善他们的工作环境，而且他相信这将会带来工作效益的提高。这些变动显然是相当有好处的，因此爱德华兹先生认为会计主管的抱怨是没有道理的。
爱德华兹先生刚作了一次海外商务旅行，这次旅行所花的时间比他预料的要多。六个星期没有呆在办公室，时间的确很长。回
……
