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已经有了 基本信息·出版社：上海人民出版社
·页码：485 页
·出版日期：2006年08月
·ISBN：7208064512
·条形码：9787208064515
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32开 Pages Per Sheet
内容简介 作者依据多年的工作和教学实践，同时借鉴管理学、经济学和营销学等方面的理论，从旅行社经营战略(旅行社“做什么”)、旅行社管理战略(旅行社“怎么做”)、旅行社人才战略(旅行社由“谁来做”)、旅行社文化战略(“我是谁”)等角度，来阐述旅行社经营与管理的课题。本书适合旅行社行业人员和相关大专院校的学生使用。
编辑推荐 作者依据多年的工作和教学实践，同时借鉴管理学、经济学和营销学等方面的理论，从旅行社经营战略(旅行社“做什么”)、旅行社管理战略(旅行社“怎么做”)、旅行社人才战略(旅行社由“谁来做”)、旅行社文化战略(“我是谁”)等角度，来阐述旅行社经营与管理的课题。本书适合旅行社行业人员和相关大专院校的学生使用。
目录
前言
第一章 旅行社概述
第一节 旅行社的性质与作用
第二节 旅行社的产生与发展
第三节 旅行社种类及其业务
第四节 旅行社的主要业务
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