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营销学原理

2010-04-05 
基本信息·出版社:华东理工大学出版社 ·页码:390 页 ·出版日期:2007年09月 ·ISBN:9787562821946 ·条形码:9787562821946 ·版本:第1版 ·装帧: ...
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 营销学原理


基本信息·出版社:华东理工大学出版社
·页码:390 页
·出版日期:2007年09月
·ISBN:9787562821946
·条形码:9787562821946
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开

内容简介 本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书从管理学的角度介绍营销的基本概念和方法。营销管理开始于企业对市场的研究与分析,决策怎样生产出最好的产品,怎样发掘销售该产品的最好的市场,营销的功能还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度,以及企业如何继续改进产品。本书中加入了大量的示例解剖,插入“营销窗口”,并在每章后附有案例讨论,以重点培养解决市场营销实际问题的能力。
全书共分18章,其中包括营销学的基本观念、顾客满意和客户关系管理、营销战略的制定、公司的营销过程、市场环境分析、市场顾客行为分析、如何进行市场细分和定位、怎样管理产品与开发、制定定价目标与方法、设计营销渠道和价值网络、如何导入整合营销传播、开展网络营销和国际营销。可以说,本书包括了从事市场营销工作者所必须具备的营销基础知识。
本书既可作为高等学校营销专业本科生的教材,也可作为工商管理类相关专业本科生的教材,同时还可以作为企事业单位从事营销工作人员的培训教材。
编辑推荐 本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书从管理学的角度介绍营销的基本概念和方法。营销管理开始于企业对市场的研究与分析,决策怎样生产出最好的产品,怎样发掘销售该产品的最好的市场,营销的功能还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度,以及企业如何继续改进产品。本书中加入了大量的示例解剖,插入“营销窗口”,并在每章后附有案例讨论,以重点培养解决市场营销实际问题的能力。
全书共分18章,其中包括营销学的基本观念、顾客满意和客户关系管理、营销战略的制定、公司的营销过程、市场环境分析、市场顾客行为分析、如何进行市场细分和定位、怎样管理产品与开发、制定定价目标与方法、设计营销渠道和价值网络、如何导入整合营销传播、开展网络营销和国际营销。可以说,本书包括了从事市场营销工作者所必须具备的营销基础知识。
本书既可作为高等学校营销专业本科生的教材,也可作为工商管理类相关专业本科生的教材,同时还可以作为企事业单位从事营销工作人员的培训教材。
目录
第一章 市场营销概论
第一节 营销的基本概念
第二节 市场营销管理哲学及其演变
第三节 新经济社会中的营销发展与任务
第二章 关系营销与顾客关系管理
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