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旅游市场营销(第4版)

2010-04-04 
基本信息·出版社:东北财经大学出版社 ·页码:635 页 ·出版日期:2007年12月 ·ISBN:7811221519 ·条形码:9787811221510 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ...
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 旅游市场营销(第4版)


基本信息·出版社:东北财经大学出版社
·页码:635 页
·出版日期:2007年12月
·ISBN:7811221519
·条形码:9787811221510
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:0开 Pages Per Sheet/16
·正文语种:英语
·丛书名:旅游管理英文原版精品系列

内容简介 本书从世界旅游研究的大视角、大思路出发,注意探索旅游市场营销研究方面的新观点,精辟论述了旅游市场营销的成熟理论、方法和应用。书中的每一章都是经过作者缜密设计而编写的,结构严谨、体例合理。在这一版中,大量的案例作了更新,但仍保持其原有的取材广泛、运用得当等特色。更难得的是,全书叙述深入浅出,使整个阅读和学习过程充满了乐趣。本书为英文原版。

编辑推荐   被誉为”现代营销学之父”的科特勒博士,取得了举世瞩目的非凡成就,他多次获得美国国家级勋章和褒奖,培养了众多美国跨国公司的企业家.在国际上享有很高的声誉。他著作等身,并有多部营销经典被译为多种语言.在世界范围广泛传播,而这本《旅游市场营销》正是其中之一。
书中,科翁从世界旅游研究的大视角、大思路出发.注意探索旅游市场营销研究方面的新观点.精辟论述了旅游市场营销的成熟理论、方法和应用。在第四版中,大量的案例作了更新.但仍保持其原有的取材广泛、运用得当等特色。更难得的是.全书叙述深入浅出,使整个阅读和学习过程充满了兴趣。
目录
第一部分 理解接待业与旅游业市场营销过程
 第1章 导论:接待业与旅游业市场营销
  1.1 迈向成功的通行证
  1.2 顾客导向
  1.3 什么是接待业与旅游业营销
  1.4 接待业营销
  1.5 营销管理
  1.6 营销管理哲学
  1.7 营销的未来
  1.8 伟大的先驱者
  1.9 网站
 第2章 接待业与游业营销的服务特征
  2.1 服务文化
  2.2 服务营销的特征
  2.3 服务企业管理战略
  2.4 服务特征总览:服务生产模型
 第3章 营销在战略计划中的作用
  3.1 业绩良好的企业的特征
  3.2 公司战略计划
  3.3 业务单位战略计划
  3.4 饭店业所面临的特殊挑战



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