现代商业银行营销

2010-04-03

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基本信息·出版社：清华大学出版社
·页码：245 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7302085803
·条形码：9787302085805
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：营销前沿系列

内容简介 《现代商业银行营销》在对现有商业银行营销的含义与特点、营销观念、营销调研、消费者与客户行为、营销战略等基础理论进行论述的基础上，分析了商业银行营销的产品、定价、分销渠道和促销策略。
媒体推荐 书评
20世纪90年代以后，随着国有银行商业化进程的加快，以及新兴商业银行的发展，特别是在经济全球化和我国加入WTO的新形势下，原有的市场分割垄断格局逐渐被打破，市场被重新瓜分，客户重新组合，各商业银行之间的竞争骤然加剧。因此，对商业银行营销进行研究已成为我国银行业界必然面对的重大课题。

目录
第一章绪论
第一节商业银行与商业银行营销
第二节商业银行营销观念
第三节我国商业银行开展营销的意义
第二章商业银行营销调研
第一节商业银行营销环境
第二节商业银行营销调研的作用、调研原则与程序
第三节商业银行营销调研的方法
第四节营销调研在商业银行营销中的应用案例
第三章商业银行消费者与客户行为
第一节消费者行为和态度
第二节机构客户购买行为
第四章商业银行营销战略
第五章商业银产品策略
第六章商业银行定价策略
第七章商业银行分销渠道策略
第八章商业银行促销策略
第九章商业银行公共关系营销
第十章商业银行企业文化
第十一章商业银行企业形象策略
第十二章商业银行主要业务营销
主要参考文献
后记
……

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