旅行社经营与管理案例分析
基本信息·出版社：南开大学出版社 ·页码：226 页 ·出版日期：2004年01月 ·ISBN：7310021029 ·条形码：9787310021024 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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旅行社经营与管理案例分析 |
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旅行社经营与管理案例分析 |
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基本信息·出版社：南开大学出版社
·页码：226 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7310021029
·条形码：9787310021024
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
内容简介 《旅行社经营与管理案例分析》结合旅行社的经营、接待、投诉方面的典型案例，介绍主要案情与背景，讲述相关知识，并对案例进行了分析。
目录 经营篇
产品创新
背景
案例1 河南——旅行社“首尝螃蟹”，轿车拉着一人去冬游
案例2 南京出现“私营经济”游
案例3 潮汕兴起体验
案例4 天津市民时兴“个性游”
案例5 香港组织本地“一日游”，澳门推出“澳人游澳门”
品牌营销
背景
一 案例介绍
案例1 深圳国旅成功打造“新景界”
案例2 厦门旅游集团全情推出“凤凰花假期”
二 相关知识
三 案例分析
联合促销
一 案例介绍
案例1 西安六大社携手打造“九洲游”
案例2 “千人之旅”频频出现，温州旅游实现规模经营
二 相关知识
三 案例分析
价格策略
背景
案例 1 一言难尽“明码标价”
一 案例介绍
二 相关知识
三 案例分析
案例2 3.15中青旅让利魅力邮轮
一 案例介绍
二 相关知识
三 案例分析
广告宣传
背景
一 案例介绍
案例1 宣传应有度
案例2 北京制目出境游虚假广告
二 相关知识
三 案例分析
旅行社的国际化
背景
一 案例介绍
案例1 香港中旅意欲收购内地旅行社
案例2 2002年，申城旅行社社业的“合资年”
案例3 中国加入世留组织，中国旅行社业与外留频频“握手”
案例4 中旅主动出击，拓展海外市场
二 相关知识
三 案例分析
旅行社的集团化
……
接待篇
投诉篇
……
