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已经有了 基本信息·出版社：广东人民出版社
·页码：129 页
·出版日期：2005年09月
·ISBN：7218050530
·条形码：9787218050539
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32开 Pages Per Sheet
·丛书名：ISO认证咨询丛书
编辑推荐 本书对学校、政府(党)机关实施ISO9000作了初步的较系统的总结，对质量管理体系建立和运行过程特点进行了分析，并提供了相应的《质量手册》样例，以期抛砖引玉，供后来者借鉴，以便ISO9000在这些新领域得到更快、更健康、更有效的开展。
目录
学校实施ISO9000篇
学校导入ISO9000标准的背景
学校实施ISO9000管理标准体系的主要特点
2．1始终以顾客为关注焦点
2．2始终以“质量目标”为动力
2．3始终将人本与文本管理相结合
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