会做事不如会来事:与上司同事相处的技巧
基本信息·出版社：北京工业大学出版社 ·页码：278 页 ·出版日期：2009年07月 ·ISBN：7563921133/9787563921133 ·条形码：9787563921133 ·版本：第1 ...
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基本信息·出版社：北京工业大学出版社
·页码：278 页
·出版日期：2009年07月
·ISBN：7563921133/9787563921133
·条形码：9787563921133
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 《会做事不如会来事:与上司同事相处的技巧》讲述了：善于与上司和同事打交道的人在职场上广受欢迎，职场生涯成功的概率要比常人高出许多。正如著名学者卡耐基所说：“一个人的成功，约有15％取决于知识和能力，85％取决于处理人际关系的能力。”这句话足以给人深刻的启示：在人际关系至上的职场里，如果没有高超的交际能力，即使你有再高的学历、再出色的专业技能，也将处处碰壁，甚至一事无成。
编辑推荐 《会做事不如会来事:与上司同事相处的技巧》：你要熟悉职场的游戏规则，巧妙处理与上司和同事的关系。“会做事”与“会来事”虽然只有一字之差，却能使你面临两种截然不同的命运。只要你遵循《会做事不如会来事:与上司同事相处的技巧》的方法和技巧，很快就能成为—位职场处世的高手，你的职业生涯也会因此更加辉煌。
目录 第一章 发现助你事业成功的贵人
优化自己的生存环境
进入职场的第一要务
扩大自己的交际圈
从关系中间找关系
创造机会与人相识
与成功者交往
如何与大老板交往
结交名流对你的未来大有裨益
表现出你对他人的兴趣
第二章 如何在职场洞察人心
职场人应是读心高手
洞察对方是否可交朋友
怎样研究别人的个性
注意对方的眼睛
解读对方的肢体语言
从着装看透对方的心
言语风格显示性格的粗细
如何做一个有教养的职场人
根据工作方式洞察对方心理
根据字体和打电话洞察对方心理
你知道对方在撒谎吗
第三章 轻松突破交际困境
对交际缺乏自信怎么办
朋友归朋友，生意归生意
从容应付尴尬场面
听到逆耳之言不失态
运用心理战术化敌为友
巧妙地以变应变
正确面对客户的拒绝
如何与不同性格的人相处
不是你的，就别再勉强
第四章 职场感情投资术
交际需要感情投资
举重若轻做人情
冷庙烧香交贵人
真心帮助别人
别让人觉得你是个吝啬鬼
职场人情投资三原则
尽量避免欠别人的情
第五章 交际中的包装术
软硬兼备的“包装术”
让自己的眼神更温柔
坐有坐相，站有站相
迈开大步向前走
塑造一个迷人的时尚印象
别在形象包装上省钱
人活精神头
自己给自己做广告
第六章 成为圈子里的“红人”
使自己成为受欢迎的人
怎样赢得好人缘
培养完美的个性
满足别人的成就感
娶一位好妻子会提升你的形象
适当夸大自己的能力
充分听取别人的意见
活跃气氛的十个绝招
第七章 与同事相处不简单
小心营造与他人的关系
同事相处九不可
公司里还是好人多
同事和你争功劳怎么办
别人背后议论你怎么办
别人对你有偏见怎么办
同级是小人怎么办
多琢磨事，少琢磨人
对付同事的“太极真功”
第八章 如何成为上司最得力的助手
与上面保持经常性接触
与老板相处的八大诀窍
不说不该说的话
如何为老板传递信息
把握交往的时机与场合
不必要求上司兑现所有诺言
注意上司的眼和手
当上司需要帮助的时候
第九章 让老板视你为心腹
适时为老板解围
别让秘书成为你和老板之间的“拦路虎”
向老板进行自我推销
学会适时变通
创造自己的机会
展示你的潜力
不在老板面前任意褒贬其他员工
怎样对待老板发脾气
第十章 做个“马前卒”又有何妨
成为上司的人事助手
对上对下都要忠诚
避免和老板浪费时间的七种办法
在任何情况下都不可越级报告
注意自己的社交圈子
少一点火暴脾气
了解上司的个性与领导风格
第十一章 防范身边的“危险关系”
职场生涯不可随便与人交心
招同事妒忌者是蠢材
应付七种同事的绝招
警惕七种危险同事
知人知面要知心
对待心腹也该留一招
如何化解同事的冷落
背后有人“捣鬼”怎么办
坚持你的道德准则
第十二章 风言风语只当耳旁风
如何看待公司内的谣言
如何正确辟谣
如何减少流言飞语
怎样对付各种小报告
流言止于智者
女领导怎样对待流言飞语
千万莫当“播音筒”
对待谗言的正确态度
第十三章 应酬的学问
有邀必赴
请客吃饭的三大原则
宴请席位的安排
如何在宴会上劝酒
酒要少喝，事要多办
委婉却酒讲技巧
怎样养成良好的吃相
如何在宴席上陪客
酒桌上如何说话
女性如何出席酒会
第十四章 谨慎处理办公室男女关系
男女同事相处的方法
不要在女人面前发牢骚
与女性职员相处四不要
员工如何处理与老板的异性之恋
第十五章 职场晋升秘籍
巩固个人权力的基础
以老板的利益为重
把话烂在肚子里
改变你人生命运的五个瞬间
踏踏实实往上爬
……
序言 如果你是一名职场白领，每天都得周旋于上司与同事之间，上下疏通，左右打点，内外周旋，这些事情远不是你想象的那么简单。哪方面的关系处不好、理不顺，都会给你的职业生涯造成不小的障碍。职场中常有这样的情况：有一种人能力强、工作认真、会做事，但却不是最吃香的人，往往他埋头苦干半天，却见不到一点儿实惠，升职、加薪与他统统无关，上司与同事对这种人的评价大都只是说：他会做事。而另一种人能力平庸，工作成绩一般，却能获得上司的青睐、同事的拥戴，职场生涯顺风顺水，成为职场的红人，上司与同事对这种人的评价是：他会来事。以上两种人同处职场，同样做事，为什么得到的评价却不一样？关键就在于第一种人不善于处理职场人际关系，与上司和同事或关系平淡，或关系紧张，得不到上司的赏识和同事的支持；而后一种人，熟悉职场的人事规则与处世规则，处理人际关系得心应手、游刃有余。“会做事”与“会来事”，虽然只有一字之差，却能使你面临两种截然不同的命运。因此，你必须通晓处理职场人事关系的种种窍门。如果你能掌握正确处理这些问题的方法，就能在职场中脱颖而出、事事顺心，甚至逢凶化吉。
文摘 第一章发现助你事业成功的贵人
扩大自己的交际圈
如果突然被问道：“你有没有朋友？”一定有很多人答不上来，即使能够回答得出来，大致也都是学生时代的同学或办公室里合得来的同事，所想出来的不过几个人而已。这些人虽然也可直接列为朋友，但是严格讲起来，朋友的关系范围应更广，基础更深才行。
报刊上经常可以看到一些政治界、金融界的名人家谱，他们的祖宗三代地位显赫，无论祖父、祖母、父亲、母亲都出身名门，由此观之，仿佛高朋满座、名满天下是和我们普通人绝缘的。但是我们知道，交友是每个人所必需的，并不是政治家或金融家的专利品。如果渴望广结人缘，在我们周围，就有不少人选待你去发现。比如你的长辈、兄弟，他们的工作内容可能和你毫不相关，但是他们都交有一些朋友，这样一来，长辈和兄弟也可以成为你广结人缘的对象。再进一步地说，以长辈和兄弟为媒介，就能够找到更多的朋友。再看看你父亲的那一边吧！假如父亲的兄弟还健在的话，以年龄来看也许已经达到相当的地位了；同样的，你母亲这边也应检查一下，同辈的堂表兄弟们，也可以作为广泛交友的来源。此外，连你的姻亲，都是你广结人缘的对象。像这样仅仅靠着血缘的关系，就可以使你的交友范围迅速地扩大起来。
还可以把目标转移到你的家乡，一些父老兄弟由于同乡的关系，能够顺利地结成朋友。然后在你现在的住所附近，看看有没有能成为朋友的人物。
现在再来谈谈同学吧！每每谈到同学，就会勾起青梅竹马的甜美回忆。也许遇到曾在同一球队里一起比赛的队友；也许遇到的是一起参加研究会的朋友；更可能遇到离开公司10年、20年的朋友，这许多人都是你结交的有利对象，尤其是多年的同学，最值得珍惜。此外，由亲戚介绍给你的朋友也是很好的结交对象。再宽泛一点地说，除了办公室的同事，在公司内和你有过接触的人，也是你可以考虑结交的对象，但是问题在于当你离开了这个单位以后，交往是否能继续进行。在这种人际关系里面，不要只交到一些酒肉朋友。
只要你有心广结人缘，机会多的是，像志同道合的人组织起来的聚会或者社团，还有各种活动中心，都是你交友的场所。就连咖啡馆里也能交到朋友，总的说来，随时随地都可以交友，只要用心，不愁没有朋友。但必须注意的是，交朋友不仅要睁大眼睛，更要擦亮眼睛。
从关系中间找关系
经商需要一张关系网，古今中外皆如此，而职场交际的目的之一就是织成这张网并利用这张网。但是，既然人人都知道这一点，都会去织自
……
