管理心理学

2010-03-22

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基本信息·出版社：科学技术文献出版社
·页码：415 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7502347895
·条形码：9787502347895
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：管理直通车
·外文书名：Managerial Psychology

内容简介 本书为“管理直通车”丛书的第一分册，它在借鉴中国古代有益管理思想的基础上，将“以人为本”的价值观贯穿始终，以科学、严谨、求实的态度详细阐述了“管理心理学”的主要理论和思想，是领导干部、管理人员和经济管理类相关人员的必备参考读物。
目录
第一章人本管理
第一节员工需要什么
第二节提供外附激励和内磁激励
第三节基于不同人性假设提出的管理理论
第二章关注员工个别差异
第一节个性与气质
第二节个别差异在管理中的应用
第三节能力与能力测评
第四节管理技能
第三章冲突的管理
第一节冲突的概念与作用
第二节冲突管理技巧
第三节处理冲突的艺术
第四章工作压力的管理
第一节什么是压力
第二节压力的作用机制
第三节压力的影响
第四节压力测试
第五节工作压力的管理 
第五章有效的沟通
第一节沟通概述
第二节沟通的渠道
第三节人际沟通
第四节组织内的沟通
第五节跨文化沟通
第六节有效沟通 
第六章态度与管理
第一节态度概述
第二节态度的形成
第三节改变他人态度的方式方法
第七章管理工作激励
第一节激励概述
第二节相关激励理论
第三节激励理论的发展
第四节如何提高激励水平 
第八章权力与授权
第一节权力的定义
第二节权力与权威的对比
第三节权力的基础
第四节职权和个人权力
第五节依赖：权力产生的关键
第六节有效的领导者与个人权力
第七节组织中的权力运用：充分授权 
第九章人群关系和人际关系
第一节群体的涵义和类型
第二节关于组织、群体、团体、概念间关系的探讨
第三节群体规范
第四节从众和服从
第五节人群关系
第六节人际关系 
第十章非正式组织管理
第一节什么是非正式组织
第二节非正式组织文化
第三节非正式组织沟通
第四节非正式领导
……

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