世界管理大师智慧精要
基本信息·出版社：中国海关 ·页码：429 页 ·出版日期：2005年02月 ·ISBN：7801650042 ·条形码：9787801650047 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本： ...
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基本信息·出版社：中国海关
·页码：429 页
·出版日期：2005年02月
·ISBN：7801650042
·条形码：9787801650047
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：0开 Pages Per Sheet
·丛书名：世界大师智慧精要丛书
内容简介 改变千百万人命运的智慧锦囊！实现财富梦想的伟大圣经？本书汇集了10位世界顶级管理大师的管理思想和经营模式。也许你刚刚经历过失败，也许你正渴望成功或者正走在追寻成功的道路上，那么，阅读此书吧!这些管理大师的成功经验或许可助你一臂之力！它将给你最大的启迪，细细品味之后你将受益终身。聆听10位管理大师的智慧经典，为广大有志之士提供一个良好的学习和借鉴的机会。
管理是科学，管理又是艺术。而一个管理大师，既是一个科学家、艺术家，同时也是一个管理实践家。以这样的衡量标准，当今世界上能真正称得上管理大师的恐怕不多，而本书中所收列的彼得·德鲁克等，则无愧于管理大师的称号。他们在管理学上做出了巨大的贡献，为企业的进步，经济的发展所带来的影响是不可估量的。
本书中，有知识社会和知识管理的开山鼻祖彼得-德鲁克，有科学管理的创始人费雷德里克·泰勒，也有战略管理大师加里·哈默尔和迈克尔·波特，还有现代营销学之父菲利浦·科特勒，以及领导和变革大师约翰·科特，等等。这些大师的思想影响了整个管理学界和企业界近百年的时间。
媒体推荐 书评
管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果。其惟一权威就是成就。
——(美)彼得·德鲁克
管理就是决策，决策就是决定采取某种行动。决策在组织中起着非常重要的作用。决策者只能作出令人满意的决策，而不是作出最优的决策。
——(美)赫伯特·西蒙
优秀公司最重要的特色是采取行动。另外最重要的一点是：事事为客户着想，贴近客户，满足他们的需求。
——(美)汤姆·彼得斯
领导和管理是两个截然不同的概念。管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。
——(美)约翰·科特
目录 卓有成效的管理者
[美]彼得·德鲁克
作者小传
一、管理的本质
二、管理是管理者的管理
三、设定优良的组织结构
……
文摘 书摘
由此可见，管理绩效大体上说，是指企业为了将来的发展而在眼前所做的工作。这也是量度管理绩效，至少是在评估管理绩效时最需要考虑的方面。
对今日的管理绩效进行准确量度只能是事后即将来的事；但对其进行高概率的评估今日就可能办到。这是因为，一个企业的未来大体上是由四个方面的管理绩效所构成的；其中每个方面的平均得分数都是可以确知的；而且，管理层在了解了以往的成败情况以后，每个方面的绩效都是可以改进的。
(1)使用资金的绩效
几乎每个公司都有详尽的资金使用程序。即使在有些公司里，部门经理几乎享有完全的自主权，但公司主管仍牢牢控制着资金划拨权，就连数额不大的投资，也要由公司主管最后定夺。大多数公司的主管人员在资金如何使用方面要投入大量的时间；但是投资拨出以后，却极少有主管人员对于后面的进展情况给予较多的关注。在许多公司里，他们甚至无法知道此后的情况。可以断言，如果一个耗资千百万美元的工厂没有如期完工或实际耗资大大超出原定预算，每个人都会知道；但一旦工厂“投入生产”，则不会有哪个主管去花太大精力对其实际绩效与当初促使这项投资的期望值进行比较。对于一些数额较小的投资——尽管加在一起投资额相当于一个大的项目，因而应该是同等重要的——决定做出以后，便基本上不再过问。
然而，要衡量一个管理部门的管理能力和绩效，很少有比衡量其资金使用的绩效更好的标准了，即对照它的实际投资情况与原先的期望值的大小。通用汽车公司早就明白了这一点，1927年就首次公布了它检测管理人员资本投资决策绩效的制度。
从那时起，我们就知道必须进行两种比较：一是投资本身的实际回报率与当初做出投资决策时预期的回报率，二是投资决策对整个公司的回报和盈利的实际影响与当初决策时预期的影响。整理出资金使用决策所产生的结果的反馈材料是相当简单的事，除了最大型及最复杂的公司以外，不必使用计算机，从办公桌底下的抽屉里取出一张纸即可进行。在这方面，真正需要的是愿意承认当初的预期，敢于诚实地面对实际结果而不是故意回避事实。
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