组织行为的心理分析
基本信息·出版社：东华大学出版社 ·页码：277 页 ·出版日期：2008年06月 ·ISBN：7810386964 ·条形码：9787810386968 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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基本信息·出版社：东华大学出版社
·页码：277 页
·出版日期：2008年06月
·ISBN：7810386964
·条形码：9787810386968
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
内容简介 《组织行为的心理分析》从管理与人的关系入手，阐述了管理与人性，管理与个性，管理与知觉，管理与态度，管理与群体，管理与沟通，领导行为等内容。
目录 第一章导论：对管理与人的思考
一．人在管理中的地位
二．在组织管理过程中研究人的行为及与之相应的
心理活动规律
三．人的心理是意识与无意识、理性与非理性的
统一体
四．心理与行为的文化背景
第二章管理与人性
一．组织行为学研究人性的意义
二．哲学人性观
三．管理人性观
第三章管理与个性
一．个性
二．气质
三．性格
四．能力
第四章管理与知觉
一．知觉及其影响因素
二．社会知觉
三．知觉偏见
四．归因理论
第五章管理与态度
一．态度及其来源
二．态度的特征
三．对工作态度的调查
四．态度的改变
第六章管理与群体
一．群体及其类型
二．群体对个人行为的影响
三．群体结构
四．群体冲突
五．群体凝聚力
第七章行为与激励
一．需要与行为
二．期望与行为
三．公平与行为
四．双因素与行为
五．宣传与行为
第八章管理与人际关系
一．人际关系的涵义
二．人际关系对管理的意义
三．影响人际关系的因素
四．人际间的非语言交往
第九章管理与沟通
一．沟通及其基本功能
二．沟通网络
三．有效沟通的障碍
四．实现有效沟通的基本途径
第十章决策行为
一．决策及其类型
二．最优化决策模型
三．其他决策模型
四．决策方法
五．管理决策过程中的几种心理现象
六．决策者心理素质修养
第十一章管理与挫折
一．什么是挫折
二．产生挫折的原因
三．受挫折时的行为表现
四．战胜挫折的方法与途径
第十二章领导行为
一．领导及有关理论
二．领导者权力
三．领导者激励功能
四．领导集团的结构
五．领导者影响力
……
文摘 三．对工作态度的调查
不同倾向的态度会导致不同的行为。“快乐的员工是生产率高的员工”，不同倾向的态度会导致不同的行为。对工作具有较高的满意度，自然会增强员工对工作的努力程度，而对工作的满意度低下，对员工的缺勤率、流动率和工作效率都会带来消极的影响。有些个体可以采取离开组织的行为，去寻找一份新的工作；有的则消极地对付所承担的工作，包括经常性地缺勤和迟到，降低努力程度，增加错误率；等等。为此，组织行为有关态度的调查，主要应当考虑的就是员工对工作的满意度状况。
工作满意度的调查。工作满意度是指个人对他从事的工作的一般态度。一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度；对工作不满意的个体则可能对工作持消极态度。组织行为研究中所讨论的态度问题，主要就是指工作满意度。
员工对他的工作满意或不满意的评估依据涉及到大量的同工作相关的要素，主要包括：①工作环境。员工对工作环境的关注既是为了个人的方便与舒适，也是为了更好地工作。一般来说，员工总是希望自己工作的物理环境是安全的、舒适的，灯光、温度、声音等其他环境因素都令人感到身心愉快，工作场所离住所比较近，交通比较方便，工作设备性能完备，劳动防护设施完善。②人际关系环境。根据对人的需要状况的研究，人们从事工作不仅仅是为了满足生理需要，还希望能够通过这一活动满足社会交往方面的需求。由于人们每天有相当多的时间是在工作单位度过的，需要同上下左右的同事与其他人员交往，这样，相互之间的人间关系状况对个体而言就会具有非常重要的意义。如果相互之间关系融洽，不仅有利于工作的开展，还能由于满足了社交需要而提高对工作的满意度；反之，则会引起心理上的挫折感。
