基本信息·出版社：复旦大学出版社 ·页码：207 页 ·出版日期：2004年09月 ·ISBN：7309035577 ·条形码：9787309035575 ·版本：第4版 ·装帧：精装 · ...
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管理学概论 |
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基本信息·出版社：复旦大学出版社
·页码：207 页
·出版日期：2004年09月
·ISBN：7309035577
·条形码：9787309035575
·版本：第4版
·装帧：精装
·开本：16开
内容简介 本书共分五单元二十章，对管理的基本问题：组织与管理、管理的主体、管理的对象、管理的环境；管理的过程和实施：组织的设计、目标与计划、决策与方法、实施与控制；管理技能及其发展：管理者素质、沟通的优化、激励的实现、管理者发展；人员配备和开发：人员的考评、培训和发展；领导和组织发展：领导者行为、团队的建设、组织的变革、管理的展望等作了阐述。本书是上海市初级工商管理（EBA）的资格培训教材。
本书读者对象：基层管理岗位工作人员、从事管理学教学工作的人员等。
媒体推荐 前言
上海市总工会、上海电视大学联合组织编写了上海市初级工商管理(EBA)系列教程，本书为系列教程之一。
在筹划和组织编写本书时，我们考虑的读者主要有三类：
第一类，在基层管理岗位工作的人员。这类人员有那么几个月、几年、甚至十几年的管理经验，他们想全面地了解管理的知识、提升自己的管理能力。从对本书的阅读中，他们会为自己过去不经意中取得的管理收获而感到高兴，同时也会对照检查自己在管理认识和方法上存在的问题。
第二类，接受基础工商管理培训的人员。本书在正式出版前，已有数以万计的学员，用之作为教材。与此书配套，上海市总工会、上海电视大学制作有一套“工商管理者资格培训”VCD。
第三类，从事管理学教学工作的人员。本书无意于向管理学教师提供有关管理学的系统描述。相反，本书希望能展示一种新的思维，即寻找有针对性地实施管理学教学的方法。
根据上述有关读者的设定，本书没有采用一般管理学教材重体系、重原理的“常规”，而是尝试一些新的想法和做法：
第一，不刻意追求内容上的完整性和体系化。前面提到的第一、第二类读者，他们一般不会期望自己在读完本书之后立即成为管理学教师。本书的一个意图在于，希望能给他们一些管理学思维。本书的愿望不在于让他们反复阅读本书。相反，如果本书能激发读者的兴趣，使之能跳出本书去寻求更多的管理学读物，则本书的价值也就得到了更多的实现。
第二，从问题入手，而不是从原理入手；力求用原理解释问题，而不是用问题去证实原理。本书的读者与普通高校学生不一样，本书读者大多是带着实践中的问题来的。因此，本书力求使读者思考问题，即使那些问题未必会有统一的、标准的答案。
第三，努力做到文字和陈述方面的通俗易懂。为此，本书在内容和版式设计等方面作了一些探索。如果读者能使用配套的VCD，相信会取得更好效果。
读者可以按顺序通读本书，也可以根据个人兴趣，选择部分章节进行阅读。本书各章的内容是相对独立的，故跳章阅读一般不会影响对内容的理解。本书篇幅有限，故有些内容未作全面深入的讨论。读者若有兴趣，可通过本书所列的参考文献等途径，选择进一步阅读的材料。与本书配套，上海电视大学制作了一套(20课，每课25分钟)VCD。读者若能同时使用这套VCD，效果将更好。
本书由王志平教授主编并承担第一章至第八章的编写。
蒋达祥(上海工会管理干部学院)，负责编写本书第十三章至第十六章；杨加禄（上海电视大学)，负责编写本书第十章、第十二章、第十九章、第二十章；马永生(上海财经大学)，负责编写本书第九章、第十一章、第十七章、第十八章。
本书的编排由包志勤创意策划。
编者
2003年2月
编辑推荐 本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。本书可作为大学本科管理系学生的入门课以及外专业学生了解管理科学原理的教材，也可供一般管理人员参考。
目录 第一单元 管理的基本问题
第一章 组织与管理
一、组织的含义、分类和功用
二、企业的作用、特性和地位
三、管理的内涵、职能和目标
小结和要点
……
文摘 书摘
(一)人力资源的基本含义和分类
前面已经提到，人力资源从表面上看，是组织的成员，或组织使用的员工。就实质而言，人力资源是组织成员、组织使用的人员身上蕴藏的知识、技能和创造力。这种定义方法，是针对一个组织而言的。对于一个社会来说，人力资源是所有具有劳动能力的入口的总和。
根据人力资源主要包含的劳动自力，可以把人力资源分为智力型人力资源和体力型人力资源两类。根据这样的区分，我们可以把一类人力资源称作体力劳动者，另一类人力资源称为脑力劳动者。其实，这样的区分是不严密的体力劳动者也要用到脑力，脑力劳动者也要用到体力。现代社会人力资源发展变化的一个趋势在于，纯粹从事体力工作的劳动力越来越少，而主要从事脑力工作的劳动力人数在增加、比例在提高并且，在所谓的体力劳动者中，需要用到脑力劳动的比例在不断提高。
在企业中，根据工作的性质、内容和位置，大致可以把人力资源分为管理人员、技术人员、行政人员、市场销售人员、生产人员、辅助人员等类型。
(二)人力资源在组织资源和管理中的地位
人力资源在组织资源中居于核心的地位。在所有管理对象中，人力资源无疑也处于最重要的地位。这是由人所具有的特殊能力和自主意识所决定的。
1．人力资源是一切组织活动的实践者
任何组织要开展活动、实现新的价值，必须动用一定的人力。在组织活动过程中，人始终居于核心位置。以企业生产经营为例，人是所有产品的最终创造者。如果说一件产品能在市场上实现价值，这个价值(表现为价格)，其实只是人力资源劳动力的积累和转换。
2．人力资源是组织对物质、金融、信息等资源进行管理的实施者
没有人力资源，组织内部对所有其他资源的管理都是不可能的。因此，人力资源也可以说是处置、加工、管理其他资源的特殊资源。
3．人力资源决定管理效率和效果人力资源的素质、能力和能量，决定
亍其他组织资源接受加工、处理和管理的效率和效果。
(三)人力资源的特性
人力资源作为组织资源和管理的对象，以及管理的实施者，不仅具有其他组织资源具有的一般特性，如客观性、有限性、系统性和可控性。同时，人力资源作为一种“活”的资源，有着与其他组织资源不尽相同的特点、特征。人力资源的特殊性包括以下三方面。
1．社会性
一般物质资源仅仅具有经济性，而不具备社会性。同物质资源不一
……
