基本信息·出版社：中央编译出版社 ·页码：348 页 ·出版日期：2003年09月 ·ISBN：7801096983 ·条形码：9787801096982 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
| 商家名称 |
信用等级 |
购买信息 |
订购本书 |
|
|
 |
当好秘书100诀窍 |
 |
|
|
当好秘书100诀窍 |
|
基本信息·出版社：中央编译出版社
·页码：348 页
·出版日期：2003年09月
·ISBN：7801096983
·条形码：9787801096982
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32开 Pages Per Sheet
内容简介 出色的女秘书、女助理或女办公室主任是管理层中的重要成员，对保障整个企业的顺利运作和成功起到重要作用。
本书旨在帮助从事秘书工作或想要成为顶尖女秘书的女士们，如何在繁忙的工作中保持清醒的头脑，应对各种新的挑战，在工作中不断开拓进取，获得更大的成功。
本书探讨从事秘书工作必备的100个诀窃，并相应列举出100条忠告。这是帮助你成为顶尖女秘书的100个简明而精辟的诀窃，既包含了秘书应当具备的种种举止行为标准，也提供了处理各种事务的具体行动指南。
媒体推荐 前言
近年来，各行各业简直是以变革的方式改变着对职业、工作的要求。这种趋势在你作为一名女秘书或女助理的工作中表现得尤为突出。由于企业在策略方面出现的调整和变化，由于新组织形式的发展，以及信息和通讯技术的突飞猛进，在企业工作的女秘书和女助理不得不一再迎接新的挑战。
职业改革的另一个重要侧面是，企业期望女秘书或女助理能不断地扩大她们的知识面，以便能够跟上老总们前进的步伐，切实地承担起减轻老总们负担的重任。我们对你的第一个忠告是：你自己务必要意识到，作为秘书，你是管理班子中一个不可缺少的重要组成部分。
下述四方面的能力是做一名出色女秘书的“看家本领”，能对你个人和职业的进一步发展
起到促进和保障作用。
本书所要论述的正是上述这些能力和素质。依据书中所谈及的种种素质特征和要求，你不
难认识到自己必须朝着哪些目标努力，不断地去改变和完善自我。
在本书提及的100个问题上，你将得到切实可行的指点和帮助。我们想以这些建议和忠告
来激励和启发你去重新审视一下自己的行为方式和举止态度，努力开拓和掌握新的工作技能，
使你有可能更好地适应职业上的新要求，实现个人发展的理想和目标。
本书在论述每一个主题时，都采用统一的结构形式：
●对每个主题我们均选用一条名人语录作为点题开篇。
●接着对题目进行系统的阐述。除了概念性分类之外，你还会看到一些对其重要性的说明，以及对你在掌握和运用它后，可能会得到的益处和效果的提示。
●在“从今天起你可以做些什么”的栏目下，你将看到一些在短期內很快就能够实施的具体行动指南。
●随后，在“从明天起你可以做些什么”的栏目下收集的建议和忠告，是你在不久的将来应当着手努力去实现的目标。
●最后，我们得出一个结论，并为你献上一条格言，供你进一步思考和品味。我们衷心祝愿你在阅读本书时感到有趣和开心，在未来实际应用中取得成功。
克劳迪娅·贝伦斯-施奈德 恩斯特·蒂迈尔
Unterbrunner Str．14 Dohlenstr．7
81475 Munchen 46499 Hamminkeln
c．behrens．org．@t-online．de e．tiemeyer@compuserve．com
欢迎来信，很高兴回答你提出的问题。
编辑推荐 近年来，各行各业简直是以变革的方式改变着对职业、工作的要求。这种趋势在你作为一名女秘书或女助理的工作中表现得尤为突出。由于企业在策略方面出现的调整和变化，由于新组织形式的发展，以及信息和通讯技术的突飞猛进，在企业工作的女秘书和女助理不得不一再迎接新的挑战。依据书中所谈及的种种素质特征和要求，你不难认识到自己必须朝着哪些目标努力，不断地去改变和完善自我。
目录 前言
1.赏识
2.畏惧
3.称呼
4.交谈伙伴
5.工作的组织安排
……
文摘 书摘
14 委托
委托就是分担任务。
——雷·阿·基利恩
委托就是共同担担子。这条语录的意向，你肯定会不假思索地记下来。
作为秘书，你在老总那里不及格，首先是你没有做好工作，特别是对委托给你的任务，有时被你马马虎虎、错误百出地处理了。其实老总对此早巳等在那里，你的期望也随之破灭。
除了接受老总委托的无数任务之外，你自己也可以将任务委派给其他人。实践经验表明，许多女秘书不敢将任务委托给别人，因为：
●她们对别人的工作能力和热情不信任；
●她们担心，这样做会增加开支。
这大概也有其部分道理。委托可能产生不利之处：如失去可靠性，损失影响和威信，更少直接联系以及荒废专业优势。
然而在一般情况下，正确的委托却能带来不少好处：如减轻上级的负担，给职工以实现自我价值的机会和激励他们奋发向上。
从今天起你可以做些什么
首先，记下近来由于没充分委托任务而产生的所有问题，例如不必要的时间浪费，造成错误实施，产生高度紧张和压力。
对因老总没充分委派任务产生的这些问题加以深思，对如何才能改进这种状况作出初步的打算。同时注意：
●卓有成效的工作效率，其基本前提是提出明确的任务。日常忙乱可能导致误会屡屡出现。匆促着手解决问题所造成的难堪结果是可以避免的。
●开始进行委托工作之前，若有疑问，应立即澄清。
如果你要准备接受新的任务，就应通过进修的倡议和全力以赴的精神向老总表明，你对要求更高技能的任务感兴趣，例
如：信息调研(通过因特网)、调控和制定预算的任务、准备令人棘手的老总会谈、提供资料和分发有针对性的信息。
从明天起你可以做些什么
将列表分析过的问题向老总汇报，概略地叙述后果，接着给老总呈上报告，以便今后成功合作。
着手今后如何能成功地完成委托任务的问题。只有这样，你才能获得更多的机会：
●发给别人的委托书必须尽可能简洁明了。一定要明确说明，怎样才算真正完成本职任务。
●要确定最终期限，在一定情况下，也规定期中报告日期。在工作量大时，采取阶段性目标进行工作。
●务必清楚说明你委托的任务的
……
