中公教育·江苏省版·全真面试测评教程

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		中公教育·江苏省版·全真面试测评教程
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基本信息·出版社：江苏人民出版社
·页码：359 页
·出版日期：2008年09月
·ISBN：9787214051974
·条形码：9787214051974
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：江苏省公务员录用考试专业用书
·图书品牌：中公教育

内容简介 《全真面试测评教程》由李永新等人主编，南京大学出版社出版发行。是严格依据江苏公务员考试大纲修订的深度教材，独家发布2008江苏公务员考试全部真题及详解，唯一达到2009江苏公务员考试难度的辅导教材。
其特点是：
精准把握命题趋势，全面切中考试要点，深度点拨答题技巧，系统优化解答思路，全面提高应试能力。
作者简介 李永新，毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，具有极其丰富的公务员考试实战经验，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
张永生，中公教育资深专家、顶级辅导教师。多年来潜心致力于公务员考试的教学研究。参与编撰了中央国家机关及各省公务员录用考试专用教材，实践中充分体现了培训针对性强、真题命中率高的特点。成为深受考生信赖的实力派讲师。
邓湘树，北京大学政府管理学院博士，曾在组织部门工作多年，熟悉公务员考试录用工作，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，具有丰富的公务员考试面试经验。辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出，幽默生动。深受广大学员欢迎。
王学永，北京大学政府管理学院公共管理硕士，理论基础扎实。有着丰富的备考经验和技巧，受到各地学员的欢迎和认可，特别是对公务员考试的难点（演绎推理部分）有深入的研究，将理论与实战很好地结合起来，形成了最新成果，能让学员在考试过程中得到显著提高。
宋震 副教授，兼职律师。北京大学政府管理学院博士。公务员辅导与公共管理课程授课专家。多年从事公务员考试的辅导与研究，具有丰富的公务员面试命题与辅导经验，课程讲授深入浅出，生动幽默，深受学员欢迎。主讲面试、申论。
李鹏，博士，曾在政府部门工作多年，在国内某著名大学从事大学教育多年，对行政职业能力测验、申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材。对公务员考试相关科目的研究具有很强的独创性。
吴鸿民，北京大学政府管理学院硕士，对申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有很强的独创性。
李琳，北京知名大学硕士，对行政职业能力测验和面试有系统深入的研究，授课严谨、幽默，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有很强的独创性。
于天笑 法学硕士，副教授。毕业于中国青年政治学院，在高校从事法学教学工作12年，教学经验丰富。注重学生能力培养，知识讲解深入浅出，深受学生欢迎。
戴立兴，中公教育研发团队核心成员，中央党校博士，清华大学博士后，曾任职于北京朝阳区委组织部、中国社会科学院。对公务员考试申论、面试等有深入系统的研究，厚重的理论基础加之多年教学积累的丰富经验，使其在公务员考试培训领域后来居上。
翟庆海 毕业于北京大学政治学与行政管理系，从教多年，积累了丰富的教学经验，辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出。参与编写全系列深度教材，出版著作2部，发表学术论文40余篇。
刘彦 中公教育资深讲师。毕业于北京大学物理系，从教多年，积累了丰富的教学经验，辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出，出版著作2部，发表学术论文40余篇。
郭世泓，毕业于北京大学政府管理学院，对申论和面试有系统深人的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队的核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。
编辑推荐 答案准确：答案经权威专家多次核对确认准确无误。
解析详尽：解析详细，快速把握要点及难点。
紧扣大纲：预测卷覆盖考试全部题型，难度与实际试卷完全一致。
命中率高：试卷来于精选题库，揭示考试规律与趋向，命中率高。
目录
前言

第一章 面试基础知识
第一节 面试概述
一、面试的概念
二、面试的特点
三、面试的种类
四、面试的作用
第二节 面试的构成要素
第三节 面试测评要素
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划、组织、协调能力
五、人际交往的意识与技巧
六、自我情绪控制
七、求职动机与拟任职位的匹配性
八、举止仪表

第二章 面试的实施
第一节 面试的命题
一、公务员考试面试试题命制情况
二、面试命题的基本原则和要求
三、面试试题特点
四、面试题本
五、面试试题命制的程序
第二节 考生面试流程
一、确定为面试对象
二、资格复审
三、面试报到抽签
四、候考
五、进入考场
六、答题
七、退场
八、公布成绩
九、面试结束
第三节 面试评分
一、面试评分的观测要素
二、面试评分的标准
三、面试评分表
第四节 面试考官
一、面试考官的构成
二、面试考官的能力要求
三、面试考官评分的心理活动
四、面试考官评分的注意事项
第五节 面试考场
一、面试考场的选择
二、面试考场的布置
三、熟悉考场

第三章 结构化面试题型分类及答题套路
第一节 求职动机与拟任职位的匹配性类试题答题套路
一、概述
二、个人背景类
三、求职动机类
第二节 计划、组织、协调能力类试题答题套路
一、概述
二、职位型
三、活动型
四、方案型
五、突发型
六、排序型
第三节 人际关系意识与技巧类试题答题套路
一、概述
二、普通型
三、挫折型
四、两难型
第四节 应变能力与情绪自我控制类答题套路
一、概述
二、情景型
三、编故事型
四、演讲演说型
第五节 综合分析能力类实战分析和答题套路
一、概述
二、社会现象型
三、言语理解型
四、抽象理解型

第四章 无领导小组讨论
第一节 无领导小组讨论概述
一、无领导小组讨论的概念
二、无领导小组讨论的特点
第二节 无领导小组讨论面试的实测程序
第三节 无领导小组讨论题目的主要类型
一、开放式问题
二、两难问题
三、多项选择问题
四、资源争夺问题
五、操作性问题
第四节 无领导小组讨论的评分标准
第五节 无领导小组讨论面试的应对策略及技巧
一、在适当的时机发言
二、奠定良好的人际关系基础
三、把握说服对方的机会
四、言词要真诚可信
五、要抓住问题的实质，言简意赅
六、善于利用别人的观点
七、不要冷落他人
八、不要我行我素
九、保持正确的体态
十、学会倾听别人的谈话
第六节 无领导小组讨论真题及实例点评

第五章 其他面试方法的应对策略
第一节 情景模拟
一、情景模拟的概念与特点
二、题目编制
三、情景模拟的实施
四、情景模拟的结果评定
五、情景模拟的试题类型及答题套路
六、情景模拟的应对策略
第二节 文件筐测验
一、文件筐测验的概念与特点
二、文件筐测验的题目编制
三、文件筐测验的实施
四、文件筐测验的结果评定
附：公文注意事项

第六章 面试准备
第一节 面试内容准备
一、掌握部门职位情况
二、了解考试信息
三、面试高分复习策略
第二节 面试形象准备
一、面试服装准备
二、面试仪容准备
第三节 如何缓解面试前的焦虑、紧张情绪
一、焦虑的症状及产生原因
二、一般缓解紧张焦虑的方法

第七章 面试实战技巧
第八章 心理素质测评
第九章 中央国家机关及各省市面试真题及解析
第十章 面试高分状元实战经验
附录
……
序言 面试是江苏省公务员考试的必考科目之一，具有极其重要的地位。因此，对于顺利通过笔试进入面试的广大考生而言，准备好面试就显得尤为重要。但是，目前市面上绝大部分面试辅导教材内容基本雷同，重理论，针对性和可应用性差，甚至出现误导考生的情况。这给考生有效地复习带来较大的困难。针对这种情况，在对上万名考生提供有效辅导的基础上，我们组织包括面试理论、语言、礼仪、心理等方面的专家，精心编写了这本教材，以飨读者：
一、真正针对公务员考试面试
目前，市面上有很大一部分教材是从企业面试教材改写过来的。这类教材的缺点：一是题目针对性不强，很多题目都是适用于企业的，而不适用于公务员考试；二是应对思路有误，很多答案是适用于考生到企业面试的，而不适用于公务员面试，其答题的观点、思路都很值得商榷；三是缺乏对公务员面试系统、科学的把握，很多教材的编者对于公务员考试面试只是一知半解。针对上述情况，我们在编写教材时特别注重真正地针对公务员考试。而我们的作者都是具有丰富的公务员考试面试考官经验的专家，既对面试理论尤其是面试真谛有全面、系统地把握，又对公务员面试的特点，应答的基本立场、观点、态度、方法有深刻的体会。由他们编写的内容对广大没有在政府机关工作过的考生而言，无疑具有很强的指导意义。
二、突出实战性和实用性
面试是一门实战性相当强的科目。然而，当前很多教材理论部分太多，对于考生而言并没有太多的实用价值。因此，我们紧紧围绕考生在复习的过程中最需要掌握的知识和技巧安排内容，争取做到科学合理，以突出其实战性和实用性。我们既有面试的整体把握，又有面试的题型分类及其答题思路，还有面试的礼仪、心理、语言等方面的内容，还有最全面的面试真题。而对于那些理论性太强、对于指导考生复习没有什么参考价值的内容，则舍而不用。
文摘 （2）从积极的角度看，职业排队人的出现是“市场需求”的体现，它可以缓解就业压力，并且方便没有时间的人完成排队工作，从而达到各取所需的目的，带动服务经济的发展。但是职业排队人的出现也会有负面效应，比如缺乏相关部门和法律法规的指导，收费不明确，所以很容易滋生一些问题。
（3）职业排队人主要出现在金融、交通等垄断领域，其折射出政府对公共服务领域的投入严重不足，政府对公共资源分配不均衡。
（4）面对“职业排队人”所折射出的问题，我们应该从以下几个方面来解决：①从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施.使得一些“热门领域”的“排队现象”得以改变。②在一些关系民生的服务行业中应该进一步引入市场竞争机制，优化资源配置，提高服务效率。③政府进一步发挥调控、监管作用，防止公共财政投入发生错位。注重综合平衡。
3.有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务。你的看法是怎样的？
【测评要素】综合分析能力
【答案思路】（1）我认为这两种说法是不矛盾的。
管理是一种引导，不是“强制”，不是逼迫有关的利益关系人去服从某项规则，这是管理与法律的重大区别。在计划经济条件下，政府大包大揽，以计划指令、行政管制为主要手段，这种管理模式在新形势下也越来越不合时宜。政府只有采取引导的模式才是符合市场经济的机制和规律的。比如2007以来，针对我国金融市场投资过热的现象，政府多次提高存贷款基准利率及准备金率；国家针对房地产业过热现象，出台了多个房地产宏观调控政策。这两个例子充分说明了政府的管理行为是一种引导，它的目的在于引导投资者将资金投入其他行业，降低我们金融市场、房地产市场的风险。
同时，管理也是一种服务。在计划经济下，由于过分强调政府管治的政治职能，而弱化和忽视了社会服务职能，造成政府大量越位、缺位、错位。现在，我们提出了打造“服务型”政府的执政理念，政府通过管理行为服务企事业单位、服务普通民众的事例越来越多。《政府信息公开条例》的出台，各地政府对电子政务的建设以及对现有的各项规章制度、办事程序的梳理，不合理的规定的废除，办事程序的简化，等等，体现了我国大力建设服务型政府的决心。
（2）作为一名公务员，在以后的工作中，一定要树立管理是一种引导，也是一种服务的思想，创新工作方式，让我们的工作更加符合百姓的心愿。
二、2008年2月24日浙江国税面试题目
1.有人说
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