基本信息·出版社：海天出版社 ·页码：294 页 ·出版日期：2008年10月 ·ISBN：7807472871/9787807472872 ·条形码：9787807472872 ·版本：第1版 ·装帧 ...
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管理方与圆:企业文化 |
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基本信息·出版社：海天出版社
·页码：294 页
·出版日期：2008年10月
·ISBN：7807472871/9787807472872
·条形码：9787807472872
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 全书共分三篇，分别从“优秀企业家必须做好的三件事”、“企业文化的作用”、“企业文化建设”三个方面生动翔实地论述了企业文化。书中既深入浅出地阐释了丰富的管理理论，又有大量生动的企业案例分析，可以说这是一本能即刻提升管理档次的书。
编辑推荐 给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事，而是我们自以为知道的事情其实根本不是那样。看完这《管理方与圆:企业文化》不用多长时间，但要消化和实践它的内容，相信需要你用一生的时间。因为这《管理方与圆:企业文化》几乎涵盖了现代所有流行、实用的管理理论，而且企业文化管理也才是最高级的管理。 如果你一生只看一本管理的书，那就看这本好了！
目录 序
上篇 优秀企业家必须做好的三件事
一、找到一个好的商业模式
1．纵向：寻找行业“空白”
2．横向：寻找不同行业间的联系
3．逆向思维
二、建设优秀的企业制度并不断加以完善
1．产权制度
2．激励机制
3．人力资源制度
三、打造能与企业商业模式、企业制度相适应的企业文化
1．创新文化
2．制度文化
先谋事，后谋人
靠制度，而不是靠能人
讲团队，不要讲哥们
标准化、规范化、系统化
中篇 企业文化的作用
第一章 企业文化的力量
一、用企业文化树立信念，统一思想
二、用企业文化强化、传承企业价值观和经营管理理念
三、用企业文化营造良好的环境和氛围，来影响、培育人
四、用企业文化增强企业凝聚力
五、做产品的最高境界——做出文化
第二章 第三代管理——企业文化
一、第一代管理——经验管理（1769～1911年）
二、第二代管理——科学管理（1911～1980年）
三、第三代管理——企业文化（1981年至今）
第三章 企业文化是什么
第四章 企业文化的特点
一、企业文化的“四性”
二、企业文化的“三化”
下篇 企业文化建设
第一章 人本管理
一、尊重、重视员工，平等对待员工
二、让员工分享企业发展果实
三、随时、随地、随人、随事促进员工成长
四、真正的“人本管理”是“以神为本”
第二章 使命文化
一、企业使命能让人们感受到工作的意义
二、使命感是最强大的内驱力
第三章 愿景文化
第四章 坚守核心经营理念文化
第五章 目标文化
一、人生是从树立清楚而明确的目标开始
二、在尝试中把握未来
三、企业战略转折点
第六章 学习型组织文化
在行动中学习
一、模仿
二、反思和探询
三、深度汇谈
第七章 执行力文化
一、为工作而自豪
二、工作当玩乐
三、责任心
四、没有任何借口
五、凡事认真
六、积极主动
七、永远追求持续不断地完善
八、做好工作是人的一种尊严
第八章 团队建设文化
一、团队利益高于个人利益
二、培养坦诚精神
三、互相尊重、信任，互相关心，互相帮助
第九章 服务文化
用服务提高顾客满意度：
一、提供高标准服务
二、提供附加价值
三、提供保证
四、建立完善的售后服务体系
服务观念：
一、良好的服务体现你良好的素质
二、顾客至上
三、服务，要超越顾客的期望
四、销售就是服务，服务就是爱
第十章 企业文化布道
一、增强危机意识
二、重点突出
三、寻找切人点（引爆点）
四、领导做表率
五、反复地教化
六、强制
七、与利益挂钩
八、检查
九、仪式
结束语
……
序言 知识是人类最珍贵的遗产，而书是传承知识的最重要的载体。
看完这本书不用多长时间，但要消化和实践它的内容，我相信需要你用一生的时间。因为这本书几乎涵盖了现代所有流行、实用的管理理论，而且企业文化管理也才是最高级的管理。
学会思考
2005年湖南卫视的《超级女声》，办得如火如荼，吸引了众多眼球，弄得央视很尴尬。一个地方电视台资源远远不及中央电视台，但却办出了如此轰动中国的节目。于是2006年央视经济频道重金打造了一档商业赛事——《赢在中国》。该赛事历时大半年，奖金丰厚，第一名可获1000万元人民币奖励，第二名700万元，两个第三名，各可获得500万元。因为赛事隆重，所以节目也邀请了一些中国经济界的风云人物。我做嘉宾的那一期节目，做嘉宾的就有中国富豪榜上排名第一的黄光裕和排名第二的严介和，还有分众传媒的江南春等。
严介和可算一个传奇人物，2004年他个人资产才15亿人民币，可是2005年他就一跃拥有了总值125亿的个人资产，排名中国富豪榜第二位，但2006年他的资产又急跌到70亿人民币。严介和出身于书香世家，本人做过民办教师，但他在节目中却公然宣称他20年不读书不看报，他说读书有什么用？读MBA有什么用？当他知道嘉宾中北京物美的老总和嘉德拍卖行的老总是博士时，他马上来了一句：“博士、博士，啥都不是！”听说王志东是北大毕业的，他就说：“如果你是北大毕业的，那就认为自己是北大荒来的，这就对了。”
为什么有很多的实业家鄙视读书，鄙视学校的学习！那我们读书是为了什么？学习是为了什么？
问一个问题：“毛泽东为什么能成为毛主席？”
有人说毛泽东喜欢看书，我开玩笑说我也够喜欢看书的了。其实这是一个带点调侃的问题。毛泽东的第一个夫人叫什么名字？杨开慧。对了，毛泽东就因为找了杨开慧，所以成为毛主席了。如果你想当国家主席，就去找一个叫“开慧”的人吧。
读书、学习重要的是为了开启智慧。三流的教师应付考试，二流的教师教授知识，一流的教师是培养思维。人最重要的是要开启智慧，变得聪明。
其实善于运用头脑和智慧，才是人的最大价值之所在。
江南春原来只是上海一个中小型广告公司的老板，个人身家也只有2000万人民币。他说有一个春节，别人都度假了，他却独自去书店呆了7天，这7天里他手里都拿着一本书，但却并没有看进去，头脑里一直在思考问题。7天下来他就想明白了一个问题：他做广告总在帮别的企业思考如何创意、如何塑造品牌等，其实动脑是最重要、最值钱的工作，他把自己最重要的工作都拿去为别的企业服务，不划算。7天下来，他做了一个决定，以后将为别的企业思考、策划的事全部交给艺术总监，他的主要精力就用在思考自己企业的发展上。
有一次坐电梯时，他等在电梯口很无聊，突然想到中国的大厦里面电梯都相对较少，大家都有等电梯的时间，这时人是很无聊的，当然看广告也很无聊，但如果电梯口边上有电视放广告，这些无聊的人不是会用看广告这种无聊来打发更无聊的时间吗？而且这种广告方式成本低，目标对象明确，既便宜又有效，一定会吸引众多的广告客户，于是他决定将设想变为现实。
他当时还比较保守，只拿出了1000万元作为投资，准备万一失败了还有1000万元可以在黄浦江边喝喝小酒，写写诗，他是学中文的。他决定先主攻上海50栋大厦，将分众传媒的电视挂进这些大厦。开始没有一栋大厦愿意接受，他就亲自出马找到一栋大厦的物管，要求先试挂两天，只要有一个客户投诉，他就将电视拆走。结果电视挂上后，大家都觉得很新奇，每天都有很多人观看，业主还纷纷夸奖物业管理公司想得周到，连他们等电梯的无聊都想到了。从此分众传媒就开始被各大厦接受了，现在全国几万栋大厦里都挂有分众传媒的电视，他们的电视反而成为了一种标准，没挂的大厦就显得没有档次。
结果就这样一个偶然的创意，加上他不懈的努力，短短几年间，就让他小小的广告公司成为了中国最大的户外传媒公司，并成功地在纳斯达克上市。2005年分众传媒的市值高达35亿关金，成为了纳斯达克里中国市值最高的公司，江南春本人也被纳斯达克邀请，敲响过两次纳指开市的钟声，成为了中国企业家里的唯一。
我们说一个人懒，不只是懒在行动上，更重要的是懒在思想上，不喜欢动脑筋。人不仅要在行动上勤快，更重要的是要勤于动脑。
比尔·盖茨也是一个喜欢思考的典型。他每年都有一个著名的封闭周，在那一周里他将自己封闭在姥姥家，这时谁也不许找他，连夫人也不行，他在那里静静地思考。结果每当他从那一周后出来，毫不夸张地说，世界就要因他而发生变化了，微软很多大的战略行动就是他在那一周里想出来的。后来听说他要将封闭周扩大为两周．上半年一周，下半年一周。
孔子说：“君子和而不同，小人同而不和。”中国的古圣先贤强调“慎独”，要求在独处时也要注意修身养性，但我想更为重要的是人需要有一个独处的理性空间。
生意场是一个浮躁的名利场，人在浮躁中，往往会迷失方向。就像一杯水，浑浊了，你越搅，它会越浑浊；我放下来不动它，静静地渣滓就会沉淀，水就会变清澈。一个真正的领导者，一定要学会在浮躁中寻找一片清静地，冷静地思考一下。
其实伟大的人物都喜欢思考，善于运用头脑，毛泽东被誉为伟大的思想家，就是这方面的楷模。在“文化大革命”初期，这么重要的时刻，毛泽东却将自己封闭在韶山滴水洞，足不出滴水洞狭长的二三里，目的是为了专心思考政权的问题。11天后出来，他就将刘少奇赶下了台，自己重新执掌政权。
世界是因人的思考而改变，推动人类进步的，正是人理性的思考。
我们谈到人要有知识，知识是由两个层面组成，“知”和“识”。“知”是指学习到的理论、信息和资料等；“识”是指对所知的东西进行分析、研究、批判、再创造，即产生思想的过程。有知无识是书呆子，所以我们历来崇尚“有识之士”，而不是“有知之士”。
人要有“知”，但更要有“识”。成功者不一定是“有知之士”，但一定是“有识之士”。
人一定要重视思考，虽然从小到大，老师都在教我，要勤于思考，要多动脑筋，但我一直没什么感觉，直到那次听了江南春的描述后，我的思想上产生了巨大的震动，的的确确，人要学会思考，思考才是人最有生产力的东西。
我是学理科的，在我做学生的时候，老师传授知识的方法，总是力求把道理讲明白，让我懂，我懂了以后，在运用中就可以举一反三。
在这里，我也想用同样的方法，通过讲道理让大家明白企业文化的作用和应用方法，让你知其然，也知其所以然，当你真正懂了后，就可以结合企业的具体情况，真正地实施企业文化了。
