管理沟通:策略与应用(第3版)(英文改编版)

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		管理沟通:策略与应用(第3版)(英文改编版)
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基本信息·出版社：北京大学出版社
·页码：322 页
·出版日期：2005年01月
·ISBN：7301081315
·条形码：9787301081310
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：英语
·丛书名：人力资源管理精选教材·英文改编版
·外文书名：MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS

内容简介 《管理沟通：策略与应用》是一本优秀的管理沟通教材。作者在研究的基础上，全面介绍了经理人在现代工作场合中所必须掌握的沟通策略和技巧，具有很强的实用性和可读性。全书分为：现代组织中的管理、管理写作策略、信息理解策略、人际沟通策略、团队沟通策略五个部分。
作者简介 Geraldine E.Hynes博士，自1998年开始在Sam Houston州立大学教授本科和硕士生商务与管理沟通课程。她还是企业、政府以及非盈利组织的沟通顾问与合同培训师。
编辑推荐 《管理沟通：策略与应用》第1版出版于1994年，现为第3版，其特色主要体现在以下几个方面：
◎注重战略方法
◎具有可靠的研究基础
◎论题范围具有全面性
◎对口头沟通与书面沟通作了均衡的论述
◎侧重于管理能力而不是入门阶段的能力
目录
PART ONE MANAGING IN CONTEMPORARY ORGANIZATIONS
　Chapter 1 The Role of Communication in Contemporary Organizations
　　A Brief Historical Overview of Managerial Communication
　　Contemporary Dynamics Affecting Communication Contingencies
　　The Transition
　Summary
　Cases for Small Group Discussion Endnotes
　Chapter 2 The Managerial Communication Process
　　Levels of Managerial Communication A Strategic Approach
　　Feedback and Measures of Effectiveness Critical Errors in Communication
　　Summary
　　Cases for Small Group Discussion Endnotes
　Chapter3 Technologically Mediated Communication
　　A Framework for Using Technologically Mediated Communication
　　Matching Technology and the Message
　　A Look to the Future
　　The Management Challenge Summary
　　Cases for Small Group Discussion Endnotes

PART TWO MANAGERIAL WRITING STRATEGIES
Chapter 4 Contemporary Managerial Writing
Chatper 5 Routine Messages

PART THREE STRATEGIES FOR UNDERSTANDINX GESSAGES
Chapter 6 Manaement Reports and Proposals
Chapter 7 Managerial Listening
Chapter 8 Nonverbal Communiation
Chapter 9 Interculutral Manageriral

PPART FOUR INTERPERSONAL COMMUNICATION STRATEGILS
Chapter 10 Conflict Managemment
Chapter 12 Conducting Interviews

PART FIVE GROUP COMMUNICATION STRATEGIES
Chapter 13 Managing Meetings and teams
Chapter 14 Making Formal Presentations
Index
……
序言 20世纪90年代以来，顺应我国经济体制改革与组织发展的迫切需要，我国各类院校的管理学院或商学院纷纷试点开展MBA教育和相关的管理培训活动，并且十多年来取得了令人注目的进展。与此同时。与我国数百万家企业组织对于造就优秀管理者的需求相比，MBA教育的规模与质量都还远远不够。从工商管理教育的质量提升而言，我们在课程设计、师资队伍、教学模式和教材与案例建设等方面打下了坚实的基础。我们看到，在师资队伍方面，各校的师资力量在聘请和引进海外著名大学教师与毕业博士生回国从事MBA教学工作的基础上得到显著加强。在MBA的教材开发方面，近年来在国内多家出版社的努力下，已经翻译或者直接引进了一大批国外经典的工商管理教科书，这对我国工商管理教育水平的提高起到了很大的促进作用。但是，需要指出的是，迄今为止，我国各类出版社引进的教科书大多属于基础性或常规教材，例如，已有多种版本的《组织行为学》和《人力资源管理》等。在若干重要领域，还急需相对聚焦和整合性的教材系列。为了进一步提高我国工商管理专业教科书的水平，我们需要更加关注组织行为和人力资源管理的关键领域，例如，经理人员如何提高综合管理技能、如何与下属进行有效沟通、如何在组织中协调好团队关系，以及如何应对全球化与信息化的挑战等。这些问题无疑都是组织管理和领导力培养中的重要课题，同时也是导论性的组织行为学和人力资源管理教材无法系统介绍和深入讨论的。为此，北京大学出版社组织出版了这套《人力资源管理精选教材》，在专题系列教材和创新教材方面迈出了重要的一步，可谓高瞻远瞩。
文摘 插图：

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