这些个管理常识你得知道
基本信息·出版社：中央广播电视大学出版社 ·页码：215 页 ·出版日期：2009年05月 ·ISBN：9787304042400 ·条形码：9787304042400 ·版本：第1版 ·装 ...
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基本信息·出版社：中央广播电视大学出版社
·页码：215 页
·出版日期：2009年05月
·ISBN：9787304042400
·条形码：9787304042400
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 《这些个管理常识你得知道》内容为：常识能提升人的文化素养，改善一个人的文化形象。人文学科本来就没有很严格的区分，而掌握更多的学科常识对于我们成为一个有文化素养的人很有意义。常识是最基础，最普通，进而也是最易被人接受的知识。他实际上蕴含着这个学科的智慧与精髓，但因为是“常识”也最容易被人忽略与忘记，常识就像大厦的底基，没有底基的牢靠终究建成的是空中楼阁。《这些个管理常识你得知道》为管理常识分册。
编辑推荐 《这些个管理常识你得知道》讲述了：如何做一个睿智的决策者，如何激励您的下属，如何把合适的人放到合适的地方……
目录 第一章 管理故事——管理常识入门
工程师与管理者
三个老汉引发的管理思考
基本的管理
不动的炮兵
从“雇主的仆从”到“智力劳动”
彼得·德鲁克
第二章 创新——组织前进的马达
英特尔“摩尔”创新
如果没有意外，IBM能成功吗？
自主创新的“领驭”
制度创新——让“黎明”更美好
管理创新的灵魂-一观念
创造奇迹的推手
内外不协调的创新
新知识如何创新
苏宁服务细节创新
比尔·盖茨——引入视窗之父
第三章 组织——操纵好管理这部机器
-个经理管几个人？
猴子与手表
“冒进”的纽扣
你想到达彼得高地吗？
金字塔式的组织
“水煮三国”——如何赢得员工忠诚度
上万次的面试
猴子够香蕉被暴打
博士与本科生——培训的必要
“关键先生”
员工也是上帝——正泰留人之道
我的职业发展我做主
带刺的木棍
谁给了审计长“尚方宝剑”？
黄鼠狼与蚹蝂——如何授权
该放手时就放手
授权的原则
控制下属的技巧——放手≠放弃
蝴蝶的启示
新奥的“破壳”
3C的力量——组织变革
福特BPR——组织变革的形式
变革不是动刀动枪
幽灵一般的组织冲突
第四章 计划——明天的目标是什么
定“计划”，您头疼吗?
您今天拟定计划了吗?
您制定计划时信息及时吗?
今天你是否会想起昨天的……?
明天的明天会更好?
您的计划可行吗?
我的“计划”我做主
今天您实施计划了吗?
战略环境分析
战略选择方法
“王永庆卖米”——客户以及客户关系管理
“实现”计划
第五章 决策——做正确的选择
成功决策的ProACT方法
得信息者得天下
巴黎迪斯尼乐园的“错误假设”
蜜蜂与苍蝇——面向不确定性的随机智慧
选择越多越好?
柿农与摄影师
天线宝宝——决策之机会与目标
“拍头”决策
“寡断”、“果断”您选择哪-个?
决策就是傲选择题
用人之遭-一留个缺口给您的下属
《老人与海》的态度决定论
第六章 影响——颁导和沟通的化学反应
“诺曼底号”船长
征服你的下属
谁影响口红的颜色
不容忽视的“后天”需要
以身作则，全力以赴
“毛毛细雨”滋润人心
猛火烤不出好烧饼
“炒鱿鱼”手不要哆嗦
领导应酮法则
把喜怒哀乐藏在口袋
……
第七章 团队——协调配合所向披靡
第八章 控制——让管理有章可循
……
序言 随着知识经济、信息社会的来临，我们面对浩瀚的知识海洋似乎无所适从，每一个人都被告诫要成为专业人士，而与专业的文化个性对应的是局部、分裂、边缘甚至是晦涩。
狄更斯在《双城记》中开头就说：“这是最好的日子，也是最坏的日子；这是智慧的世代，也是愚蠢的世代；这是信仰的时期，也是怀疑的时期；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是绝望的冬天。我们面前好像样样都有，但又像一无所有；我们似乎立刻便要上天堂，但也可能很快便入地狱。”
这段文字也可用来描述我们这个时代的文化处境。
让我们来回顾一下知识与经济一体化的时代逻辑。
100多年前，黑格尔就指出，文学和艺术在未来技术社会发展的命运是悲观的。他认为未来的人们在技术发展后似乎不再需要“美的艺术”，面需要能满足赙官享乐、心理刺激的商品化的消费艺术。
这一论断与现实是如此令人惊异地相合。
当今颇负盛名的法国哲学家利奥塔，也以他如诗般美妙而又隐晦的笔调描述了信忠时代人文知识分子的“死亡”。
文摘 插图：
第一章 管理故事——管理常识入门
工程师与管理者
有一个气球驾驶员，在空中飞行的时候迷路了，不得不降落下来问路：“对不起，我有些迷路了。”他喊着说，“我跟一个朋友约好一小时前见面，但现在我不知道我在哪里。”
地面上的一个女人回喊到：“你目前在位于离地大约30英尺的飘浮的热气球上。具体位置是北纬40.22.21，西经70.30.33。”
“好极了！”气球驾驶员说，“你一定是一个工程师！”
“我是啊，”她回答，“你怎么知道的？”
“因为”气球驾驶员说，“你告诉我的所有事情都是在技术上准确的，但是我却不能使用这些信息。我现在仍然不知道路，而你也没帮上什么忙。而且似乎，你延迟了我的行程。”
女人想了一会儿，回答说：“你一定是从事管理工作的。”“我是啊”气球驾驶员说，“但你是怎么知道的呢？”
“因为你不知道你身在何处也不知道去往何方。你升到目前的位置是因为大量的热气体。你做出一个承诺但你却不知怎样去实现承诺，而且你期望位于你下方的人解决你的问题。”“事实上”她接着说道，“你位于我们相遇前的同样位置，但现在却成为了我的错误。”
这是一个关于管理者的反讽故事，却也道出了管理的真谛。什么是管理？玛丽·P·福莱特认为管理是通过其他人来完成工作的艺术，也就是让管理者下面的人来解决问题。
