基本信息·出版社：机械工业出版社 ·页码：244 页 ·出版日期：2009年07月 ·ISBN：7111273133/9787111273134 ·条形码：9787111273134 ·版本：第1版 · ...
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市场调查与预测 |
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基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：244 页
·出版日期：2009年07月
·ISBN：7111273133/9787111273134
·条形码：9787111273134
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：普通高等教育“十一五”国家级规划教材
·图书品牌：华章图书
内容简介 《市场调查与预测》可作为高等院校经济类、管理类、统计类等相关专业的教材，也可作为企业岗位培训、成人教育、自学考试用书，并可供企业相关人员参考。随着市场竞争的加剧，企业所面临的内外环境日趋复杂化，企业经营决策必须以充分的市场信息为基础，因而，规范的市场调查与预测成为企业一项重要的营销职能，它为企业提供所需的决策信息，是企业营销中一项目的性、实践性很强的活动。《市场调查与预测》在吸收国外市场调查与预测理论和实践的基础上，注重结合我国企业的实践经验，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论与方法。《市场调查与预测》在写作过程中强调理论部分以够用为度，突出实际操作环节，注重对实际工作能力的培养，具有较强的实用性。
编辑推荐 《市场调查与预测》由机械工业出版社出版。
目录 前言
第一章 市场调查概述
第一节 市场调查的基本概念
第二节 市场调查行业存在的问题及发展趋势
第三节 市场调查机构的选择
第四节 市场调查行业的道德规范
第五节 市场调查流程
本章小结
自测题
第二章 市场调查方案设计
第一节 概述
第二节 市场调查方案设计的前期准备
第三节 市场调查方案内容的设计
第四节 市场调查方案的评审、修改、确认
本章小结
自测题
第三章 市场调查问卷设计
第一节 问卷的基本概念
第二节 市场调查问卷设计的流程
第三节 调查问题的设计
第四节 答案选项的设计
第五节 调查问卷的试访及修改
本章小结
自测题
第四章 抽样调查技术
第一节 概述
第二节 概率抽样
第三节 非概率抽样
第四节 抽样误差及其测定
第五节 样本量的确定与总体资料的统计推断
本章小结
自测题
第五章 市场调查数据采集
第一节 文案调查法
第二节 焦点小组访谈法
第三节 深度访谈法
第四节 询问调查法
第五节 观察调查法
第六节 实验调查法
本章小结
自测题
第六章 市场调查数据整理与分析
第一节 数据整理
第二节 数据分析
本章小结
自测题
第七章 市场调查报告
第一节 概述
第二节 书面调查报告
第三节 口头调查报告
本章小结
自测题
第八章 市场预测概述
第一节 市场预测的基本概念
第二节 市场预测的理论依据
第三节 市场预测方法及其选择
第四节 市场预测误差
本章小结
自测题
第九章 判断分析法
第一节 集体经验判断法
第二节 德尔菲法
第三节 市场调研预测法
本章小结
自测题
第十章 时间序列分析法
第一节 时间序列概述
第二节 简单平均法
第三节 移动平均法
第四节 指数平滑法
第五节 趋势模型法
第六节 季节变动法
本章小结
自测题
第十一章 因果分析法
第一节 因果分析预测概述
第二节 一元线性回归预测
第三节 多元线性回归预测
第四节 非线性回归预测
本章小结
自测题
参考文献
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序言 随着全球经济一体化进程的加快以及各国经济的快速发展，市场信息对于每一个企业都显得尤为重要。企业必须掌握营销过程中每一个阶段的营销环境、市场行情和竞争对手等方面的运作状况及未来发展趋势，全面了解顾客的需求、偏好、购买能力与购买行为等，才能为企业的经营决策提供依据，使企业在激烈的竞争中处于优势地位。因此，企业越来越重视市场调查与预测工作，对培养专门的市场研究人才提出了更多、更新、更高的要求。市场调查与预测作为一门研究市场的综合性应用学科日益受到教育部门的重视，许多高等院校的经济类、管理类、统计类等相关专业已把它作为必修课程之一。基于此，作者以“注重实务操作”为写作宗旨，整理多年的市场调查实践成果和教学经验积累的资料，编写了本书。
本书由长期从事市场调查与预测理论教学及实践研究的专业教师合作编写，部分作者曾经在大型的市场研究公司任职，现直接从事相关的课程教学工作和科研工作，具备丰富的实践工作经验。本书的理论部分以够用为度，突出实际操作环节，注重对学生实际工作能力的培养。本书在编写时基本按照市场研究机构的项目运作过程来安排章节的顺序和框架结构，书中引进的案例大部分是作者结合自身实践和教学经验撰写的，在内容上安排了学习目标、文中卡片、重点概念、自测题、案例分析等，使学生在学习的过程中能围绕学习目标，不断练习，随时检查学习成果。
本书由两部分构成，第一部分：市场调查(第一～七章)，系统地介绍了市场调查的基本知识、市场调查方案的制作、市场调查的方法、抽样设计、问卷设计的技术、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写。第二部分：市场预测(第八～十一章)，结合实例综合介绍了市场定性预测法、时间序列预测法、回归预测法。本书是面向高等院校市场营销专业的一本具有较强系统性、新颖性、应用性和可读性的教材，也可供相关专业师生选用和实际工作者作为参考。
本书由林红菱、黄嘉涛、周刺天、石冬冬共同编写，具体编写分工为：林红菱编写第一、三、八章，黄嘉涛编写第九、十、十一章，周刺天编写第二、四章，石冬冬编写第五、六、七章，全书由张德鹏审核、定稿。
在本书的编写过程中，编者参阅了国内外多位同行的著作和文献，并借用了部分资料，在此特作说明，并向诸位作者表示敬意和感谢。
限于编者的水平，书中难免有不足及不当之处，敬请广大读者和同行批评、指正，以便编者对本书作进一步的修改、补充和完善。
编者
文摘 插图：
理问题途径的把握程度。例如，每年都要进行的消费者满意度调查就不再需要由探测性调查开始。
4）预测性调查是以描述性调查和因果关系调查为基础的，是描述性调查或因果关系调查的进一步深化和拓展。
2.按调查的内容分类
根据调查的内容不同，市场调查可分为定性调查与定量调查。
（1）定性调查：定性调查是指根据性质和内容对市场进行调查，如对市场环境、政治经济环境，以及来自消费者各个方面的反映等进行定性分析，为企业的营销决策提供可靠依据。
（2）定量调查：定量调查主要是指收集和了解有关市场变化的各种数据并进行量化或模型分析，预测潜在的需求量和商品销售的变化趋势。
3.按调查的方法分类按调查方法不同，市场调查可分为文案调查和实地调查。
（1）文案调查：文案调查是指利用市场调查机构内部和外部现有的各种信息对调查内容进行分析研究的一种调查方法。文案调查具有简单、快速、节省调查经费等特点，尤其是用于对历史资料和现状的了解，它既可作为一种独立的方法来运用，也可作为实地调查的补充。
（2）实地调查：实地调查是指调查者自身收集第一手市场资料的方法，包括焦点小组访谈法、深度访谈法、询问调查法、观察调查法及实验调查法等。实地调查在借助科学研究方法的基础上，能够得到比较真实的资料和信息。
三、市场调查的内容
市场调查的内容十分广泛，凡是直接或间接影响企业市场经营活动的资料，都应该收集、整理；凡是有关企业经营活动的信息都有调查的必要.但是，由于每次调查的目的不同，其具体内容也不完全一样，而且受调查时间、经费等因素的制约，一次调查活动无法包括所有方面，只能有所侧重。
1.市场环境调查市场环境调查是指从宏观上调查和把握企业运营的外部因素。对企业而言，市场环境调查的内容基本上属于不可控的因素，包括政治、经济、社会文化、科学技术等，这些因素都对市场发生着直接的影响，形成一定历史条件下的市场环境.市场环境调查主要把握环境因素能对企业运营带来的机会或威胁，市场环境调查的内容大致有以下几个方面：
（1）政治环境调查：政治环境主要包括国家的政治制度、方针政策、重大决议、重要改革举措、对外政策、国家或地区间的政治关系、国有化和私有化政策、政治与社会是否稳定等。对于内向型企业，把握政治环境主要是了解本国政府政治经济的发展战略、方针、政策和具体的行业政
……
