营销师(基础知识专业知识)

2010-03-08

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基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社
·页码：167 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7504540722
·条形码：9787504540720
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：职业技能鉴定教材

内容简介 《营销师(基础知识专业知识)》结合参加营销领域考核鉴定的考试要求，系统地介绍其营销学的基础知识，并分别介绍营销师、高级营销师的专业知识。
目录
第一部分　基础知识
第一章　职业道德和法律法规
　第一节　职业道德基本知识
　第二节　职业守则
　第三节　相关法律法规知识
第二章　营销基础知识
　第一节　市场营销基础知识
　第二节　社交礼仪
　第三节　营销活动的准备及礼仪
第二部分　营销师、高级营销师专业知识
第三章　市场调研与分析
　第一节　市场调研
　第二节　市场分析
　第三节　市场评估与预测
　第四节　市场选择★
第四章　营销战略与营销活动管理
　第一节　制定营销战略
　第二节　制定市场营销计划
　第三节　营销活动管理过程
　第四节　市场竞争策略★
　第五节　策略联盟规划★
　第六节　市场营销组织★
　第七节　市场营销控制★
第五章　产品与价格管理知识
　第一节　产品管理
　第二节　品牌管理★
　第三节　价格管理
第六章　渠道管理知识
　第一节　渠道策略
　第二节　渠道系统
　第三节　渠道管理
　第四节　物流系统★
　第五节　直销管理★
　第六节　特许经营管理★
第七章　促销管理
　第一节　销售促进
　第二节　公共关系
　第三节　广告宣传★
　第四节　人员推销★
第八章　销售管理
　第一节　客户管理
　第二节　服务质量管理
　第三节　客户关系管理★
　第四节　顾客满意管理★
　第五节　营销督导★
　第六节　商务谈判的组织与管理★
第九章　网络营销管理
　第一节　网页设计概述
　第二节　网络营销组合
　第三节　网络营销战略计划的制定★
　第四节　网络营销测试★
第十章　全球营销概述★
……

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