基本信息·出版社：敦煌文艺出版社 ·页码：219 页 ·出版日期：2007年01月 ·ISBN：780587851X ·条形码：9787805878515 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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管理中的心理学 |
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基本信息·出版社：敦煌文艺出版社
·页码：219 页
·出版日期：2007年01月
·ISBN：780587851X
·条形码：9787805878515
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
·图书品牌：北京瀚涛国际
内容简介 了解人的个性心理特征，做到“一把钥匙开一把锁”。
人事之最难在于知人。本书即是运用心理学的研究手段和成果，根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性，从而使管理者更好地了解工作对象的个性差异，使工作有针对性和预见性，进而提高劳动效率和管理效率。
人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂的，又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不是愿意轻易地暴露。因此，企业的管理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”。这也正晚们出版本书的初衷，希望通过本书使企业各阶层的管理者懂得一些心理学的理念。这样不仅可以使管理者更好地了解自己，完善自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时度势、“量体裁灾”，使工作更有针对性和预见性，从而不断提高管理工作的有效性。
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人事之最难在于知人。本书即是运用心理学的研究手段和成果，根据人的心理和思维规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方尖，充分发挥人的积极性和创造性，从而使管理者更好地了解工作对象的个性差异，使工作更有针对性和预见性，进而提高劳动效率和管理效率。
编辑推荐 了解人的个性心理特征，做到“一把钥匙开一把锁”。
人事之最难在于知人。本书即是运用心理学的研究手段和成果，根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性，从而使管理者更好地了解工作对象的个性差异，使工作有针对性和预见性，进而提高劳动效率和管理效率。
目录 第一篇 自我的心理管理
第一章 做好心理准备
做个无私的管理者
把握化敌为友的技巧
善用反对自己的人
不怕否定自己
……
文摘 书摘
善用反对自己的人
宽容是一种良好的心理品质，能以大局为重，甚至对个人的暂时损失也
不计较，这是豁达大度的表现。
有位心理学家曾说：“人类要开拓健康之坦途，首先要学会宽容。”人
生活在世上，不管多么富有，多么有权势，总有不顺心之事。当人内心矛盾
冲突或情绪危机难以解除时，机体内分泌功能就易失调，造成血压升高、心
跳加快、消化液分泌减少等，还常伴有头晕、多梦失眠、倦怠无力、心绪烦
乱等症状。这些心理与生理异常相互影响，形成恶性循环。
身在职场，难免会和人产生矛盾，发生纠纷，这是再正常不过的事情了
。但这个看似很正常的事情如果解决不好，就可能给工作带来很大的负面影
响。作为管理者，可能最常碰到的就是来自上级或者下属的反对意见。这其
实并不是坏事，相反还是好事。
想想看，首先对方之所以向你提出反对意见，就证明你的想法有不妥当
之处，有需要完善的地方，那这不正是你需要提高的地方吗?另外，从对方
的角度和心理来分析，对方之所以能提出反对意见，证明对方用心研究了你
的提案，这也正是对方对你的重视。所以，你应该放宽的是自己的心态，平
衡的是自己的心理。你不应该一听到反对意见就从心理上产生抵触情绪，相
反，应该静下心来耐心听听对方的意见，相信对你的帮助一定不少。
因此，作为一个管理者，不光要听得进去反对意见，还要善于使用反对
意见的人。
在1968年的美国大选中，基辛格是作为尼克松对手的智囊人物出现的。
基辛格在吹捧自己的“老板”的同时，自然避免不了大肆攻击对手尼克松，
他甚至在电台呼吁：“在所有候选人中，尼克松当总统最危险。”还挖苦说
：“建议尼克松去做副总统候选人，因为他当副总统的经验很丰富。”总之
，基辛格把尼克松算是骂绝了。但是，恰恰尼克松获得了大选的胜利，当选
美国第37届总统。
尽管基辛格攻击尼克松，但尼克松捐弃前嫌，力邀基辛格加入自己的幕
僚班子。在他上任后，曾两次亲自约见基辛格，甚至会谈中忘记了午餐。通
过交谈，基辛格改变了对尼克松的看法，更重要的是自己被委以重任。基辛
格后来回忆说：“在对外政策上，尼克松比1956年以来的所有总统候选人都
好。”基辛格对尼克松的宽宏大量和宽厚无私心怀好感，同时认为他识人的
眼力的确高人一筹。
这一消息传开，各
……
