基本信息·出版社：华夏出版社 ·页码：342 页 ·出版日期：2003年01月 ·ISBN：7508028902 ·条形码：9787508028903 ·版本：第2版 ·装帧：精装 ·开本 ...
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基本信息·出版社：华夏出版社
·页码：342 页
·出版日期：2003年01月
·ISBN：7508028902
·条形码：9787508028903
·版本：第2版
·装帧：精装
·开本：32开
内容简介 《市场营销》为底本的中译本《营销学导论》和《科特勒市场营销教程》深受读者欢迎。剔除过分美国化的内容，略去教材的繁琐细节，第三次对译文进行锤炼，意在呈现给大家一本简约、流畅且又不失专业性、结构完整性和权威性的市场营销流行读本。现代营销学之父菲利普·科特勒经典译丛。
作者简介 菲利普·科特勒，国际知名社会营销学专家，现为美国西北大学S·C·庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多项营销学大奖，是多家大公司的营销顾问。他所撰写的13本著作先后以15种文字出版。
媒体推荐 译者序
在20世纪的国际商学界，真正称得上大师的学者是彼得·德鲁克、迈克尔·波特和菲利普·科特勒。这三位超级教授将商学天下一分为三，形成鼎足之势——德鲁克是现代管理学宗师，波特是产业竞争泰斗，科特勒是营销学之父。
德鲁克已经出版了29部著作，其中4部是在80岁以后完成的。他的作品已被译成25种语言，总销量超过600万册，其内容包罗万象，从政治法律，到经济管理，甚至小说传记，应有尽有。在加州克莱蒙特市郊的一条陋巷，德鲁克坐在舒适通风的书房，以一个旁观者的冷峻和幽默，对天下大事一一加以热情调侃。除了写作，这位大师还热爱教书。他喜欢上大课，给有经验的国际学生上课。德鲁克曾经拒绝过哈佛商学院的教授席位，理由是哈佛商学院当时的MBA学员大多是本国的大学应届毕业生。除了上课，德鲁克还喜欢给公司和其他机构提供咨询，德鲁克一天的咨询费是6，000～8，000美元。除了咨询，他喜欢游泳，每天固定游一个小时。除了游泳，大师喜欢养羊，几十年来他的书房后面一直养着一群绵羊。
德鲁克从来不用助手，他也从不使用电脑，他写作时用的是电动打字机。他说：“我不用字处理器，它会使我写得太长：”因为，大师清楚他的读者对象大多是经理人员，对他们而言时间就是效率：事实上，德鲁克的著述主要集中在管理理论以及为经理们提供实战指导两大方面。国际管理学界的马谡们，常常误将仓促草率当作效率而大谈特谈管理，这真荒唐可笑。德鲁克从不谈效率，他说“我有更重要的事要谈。”他只对经理们说“把握你的时间”，而大师本人在繁忙的教学和咨询之余，平均两年就出一本书。
跟德鲁克比起来，波特写书的速度要慢得多，一本书最快也得写上5年。他至今只写过4本书，而且他的写作范围也不像德鲁克的那么庞大， 内容只涉及产业竞争。两位学者确实有许多截然不同的地方。德鲁克从来没有在哈佛教过书，波特只在哈佛教书。德鲁克与爱上的第一个姑娘结婚后60年秃头到老，波特是哈佛有名的风流才子。德鲁克是进行知识性发挥的高手，行文汪洋恣肆，批评家常抱怨他的论文和著作缺少脚注。波特事事求证，语言严谨沉闷，普通读者往往愧叹其曲高和寡。德鲁克从来不用助手，写作、打字、校对一人独揽。波特的写作班子少则十几人，多则几十人。他在书的前言里总说他的同事某某对本书第x章的思想贡献最大，某某对第y章影响最深，谁谁一直与他共同研究并准备案例，谁谁影响了他全书的思路。他感谢了领导和同事，再感谢他的博士生和MBA学生；感谢完本校的，再感谢其他大学的；感谢了美国的，再感谢国外的；感谢完打字员，再感谢编辑。他甚至会说他的初稿是某位小姐写的，给人的整个印象仿佛哈佛商学院的名教授迈克尔·波特博士整天游手好闲，而且还剽窃了全世界许多人的成果。
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编辑推荐 《市场营销》英文版被全国MBA教学指导委员会推荐为市场营销课程首选教材。科特勒说：“在未来10-15年中，中国不单会成为世界上最强的经济大国之一，不单会成为世界的‘生产车间’，我甚至认为中国在未来会成为世界的‘研发车间’。”在这种背景下，营销对中国来说越来越重要，那么商学界三大宗师之一，营销学之父菲利普·科特勒的《市场营销》的问世称得上是“及时雨”。
目录 译者序
前言
第一篇 认识市场营销和营销管理过程
第1章 变化世界中的市场营销
第2章 战略规划及市场营销过程
第二篇 分析市场营销机会
第3章 市场营销环境
第4章 营销调研及信息系统
第5章 消费者市场及消费者购买行为
第6章 商业市场及商业购买者行为
第三篇 设计营销战略及营销组合
第7章 市场细分、目标市场选择及市场定位以获得竞争优势
第8章 产品及服务战略
第9章 新产品开发及产品生命周期战略
第10章 产品定价：定价考虑及战略
第11章 销售渠道及后勤管理
第12章 零售与批发
第13章 整合营销传播战略
第14章 广告、促销及公共关系
第15章 人员销售及销售管理
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文摘 书摘
到目前为止，我们对组织购买的讨论主要集中于商业购买者的购买行为。这些讨论的大部分原理也适用于事业机构和政府机关的购买活动。不过，这两类非商业市场还具有其他的特征和需求。因此，在本章最后，我们将强调事业机构和政府市场的特殊性。
□ 事业机构市场
事业机构市场包括学校、医院、疗养院、监狱和其他机构，它向其照管下的人提供产品和服务。不同机构的发起者和目标各不相同。例如，休马纳医院为利润而经营，而非营利性的修女慈善医院向穷人提供医疗服务，政府开办的医院会向退伍军人提供特别服务。
许多事业机构市场的特征是低预算和被动的主顾。例如，医院的病人别无选择，医院提供什么食物就得吃什么。医院的采购部门将决定为病人购买什么样的食品。由于食物的提供是作为整体服务的一个组成部分，所以购买的目标不是为了营利。同样，购买目标也不能是成本越低越好，因为吃了糟糕食品的病人会向他人进行抱怨，从而损害医院的声誉。因此，医院的采购部门必须寻找专门向事业机构出售食品的供应商，他们的质量会满足或超过一定的最低标准，而价格较低。
许多营销者建立专门的部门来满足事业机构购买者的特点和特殊需求。例如，亨氏专门对一种蕃茄酱进行生产、包装、定价，以此满足医院，学和其他事业机构市场的需求。
□ 政府市场
政府市场为许多公司提供了大量的机会，金额有大有小。在许多国家，政府机构是产品和服务的主要购买者。政府购买和商业购买在许多方面都很相似。但是公司若想要向政府销售产品和服务，就必须了解两类购买的区别。要想在政府市场上成功，销售者必须寻找关键的决策者，识别影响购买者行为的各个因素，并了解购买决策过程。
政府机构常会要求供应商进行投标，一般情况下会选择要价最低者。不过在有些情况下，政府机构也会考虑供应商的质量和信誉以保证按时完成合同。政府也会通过谈判签订合同，主要是在涉及大额研究与开发费用、风险较大的复杂项目中，或在没有什么竞争的情况下。
政府机构会倾向于选择本国的供应商，而不是外国的供应商。在欧洲经营的跨国公司的主要抱怨就是每个国家都倾向于本国公司，哪怕外国公司提供的货物品质更优异。欧洲经济委员会正在逐步改变这种偏见。
与消费者和商业购买者一样，政府购买者也要受到环境的、组织性的、人际关系的和个人因素的影响。政府购买的独特之处是购买活动被外界公众密切关注着，包括国会和其
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