基本信息·出版社：中国人民大学出版社 ·页码：351 页 ·出版日期：2009年11月 ·ISBN：7300113036/9787300113036 ·条形码：9787300113036 ·版本：第1 ...
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希特管理学(原书第2版) |
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基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：351 页
·出版日期：2009年11月
·ISBN：7300113036/9787300113036
·条形码：9787300113036
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：工商管理系列
·图书品牌：湛庐文化
内容简介 《希特管理学(原书第2版)》对教师和学生都具有实用性和科学性，我们在每章的开头都增加了题为“来自一线的管理挑战”的开篇案例，它包括了一些现实生活中人们需要面对的管理挑战。
作者简介 迈克尔·希特(MichaelA．Hitt) ，美国得克萨斯A&M大学领导学首席教授。曾任美国战略管理协会主席团委员、美国管理学会主席。希特是多本管理学、组织行为领域的一流期刊的编审，先后出版了两百多部专著和学术文章。希特荣获美国欧文杰出教育者奖章、美国管理学术委员会杰出服务奖等诸多殊荣。
斯图尔特·布莱克（J.Stewart Black），欧洲工商管理学院副院长，曾任美国密歇根大学工商管理教授。他在战略、管理、全球化和领导学等领域是一名领先的学者和教授。他的多篇学术著作在《商业周刊》、《华尔街日报》、《财富》、《金融时报》等管理类或学术类出版物上发表。
莱曼·波特（I~yman w.Porter），美国加州大学管理学院教授，曾任该学院院长。他曾任美国加利福尼亚大学伯克利分校教授和耶鲁大学访问教授。波特的主要研究领域是组织心理学、管理学和管理教育学，他在这些领域共创作了11本书和80多篇学术文章。
媒体推荐 我非常乐意把《希特管理学》介绍给中国读者。随着中国过去几十年的经济增长和发展，中国企业越来越多地参与到全球经济当中并发挥着越来越重要的作用，中国企业的管理问题显得尤为关键。本书提供了最新的、最精华的，关于有效管理组织的相关知识，这些知识构成了21世纪组织中有效管理者必备管理技能的基础。因此，我们非常乐见该书中译本的出版，并最终与众多的中国学生和管理者见面。我把该书推荐给您，并期望其中的知识对您的当前教育和未来职业生涯有所裨益。
——迈克尔·希特 美国得克萨斯A＆M大学领导学首席教授
《希特管理学》即将要与中国读者见面了。作为享誉美国管理学界、咨询界的战略管理大师，迈克尔·希特将自己近年来对管理学的前沿思想的研究成果贯穿全书，并结合真实案例，从管理挑战的前瞻性着眼，重点讲述了管理学的基础知识。本书不仅适用于在读的管理专业学生，更适用于企业管理人员和相关领域的研究者。
——陈传明 南京大学管理学院院长
编辑推荐 《希特管理学(原书第2版)》：享誉美国管理学界的战略管理大师、组织行为大师，美国得克萨斯A＆M大学领导学首席教授迈克尔·希特领衔撰写，美国哈佛大学、休斯敦大学等世界一流大学采用，专为MBA学生、本科学生夺身打造，南京大学管理学院院长陈传明亲力推荐。
采用指导
MBA学生一学期教材，本科学生补充教材。
弥补同类管理学教材的不足
以“全球化管理”开篇，拓展学生全球化思路，培养全球化管理思维。
内容特色
即学即用——每章首尾呼应一篇情景案例，开篇提出问题，引发思考，结尾提供方案。
名家典范——涵盖众多知名企业管理案例，发掘雅芳、星巴克、雀巢、松下的管理方略。
目录 第一部分 管理道德与全球化
第1章 管理的性质
1.1 什么是管理
1.2 管理挑战
1.3 管理的历史演进
1.4 管理者做什么
1.5 管理者需要什么技能
1.6 本书的计划安排
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第2章 社会责任和管理道德
2.1 社会责任
2.2 个人道德观如何形成
2.3 道德决策的基本方法
2.4 道德强度因素
2.5 个人和公司如何做出更好的道德决策
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第3章 国际化管理和全球化
3.1 全球化
3.2 了解国家环境
3.3 国际市场进入战略
3.4 国际运营管理
3.5 跨文化管理
3.6 发展全球观
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第二部分 计划与组织
第4章 个体和群体决策制定
4.1 个体决策制定
4.2 群体决策制定
4.3 参与性决策制定的权变模型
4.4 决策速度和质量
4.5 改进决策制定的策略
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第5章 战略管理
5.1 何为竞争优势
5.2 战略管理过程：设定方向
5.3 战略管理过程：制定战略
5.4 战略管理过程：战略执行
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第6章 计划
6.1 计划概述
6.2 计划过程
6.3 计划工具
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第7章 组织结构与设计
7.1 组织结构设计的原则
7.2 常见的组织结构
7.3 网络组织结构
7.4 组织设计
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第三部分 领导
第8章 管理多元化人力资源
8.1 人力资源管理的战略角色
8.2 选拔合适人才的人力资源管理活动
8.3 促使绩效最大化的人力资源管理活动
8.4 管理多元化员工
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第9章 领导
9.1 什么是领导
9.2 领导和管理：相同还是不同
9.3 不同民族文化下的领导有区别吗
9.4 领导与权力的运用
9.5 领导过程：领导者
9.6 领导过程：追随者
9.7 领导过程：情境
9.8 领导可以替代吗
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第10章 激励
10.1 什么是激励
10.2 激励的来源
10.3 适用于工作情境的激励理论
10.4 强化和结果
10.5 情境如何影响激励
10.6 价值观和工作态度的影响
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第11章 群体和团队
11.1 群体的基本类型
11.2 群体和团队的形成与发展
11.3 群体和团队的特征
11.4 当今组织中新兴的群体和团队
11.5 群体和团队的建立与管理
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第12章 沟通和谈判
12.1沟通的基本模型
12.2沟通的方式
12.3沟通的媒介
12.4沟通的组织环境
12.5沟通障碍
12.6提升沟通技巧
12.7沟通与谈判
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第四部分 控制
第13章 运营管理
13.1 运营管理的本质和重要性
13.2 质量管理
13.3 供应链管理
本章小结
关键术语
复习题
团队训练
第14章 控制
14.1 管理的控制职能
14.2 基本的控制过程
14.3 组织中控制的范畴
14.4 影响控制有效性的因素
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
第15章 组织变革和发展
15.1 组织变革的起因
15.2 决定组织变革发生在何处
15.3 评估变革需求
15.4 变革过程
15.5 克服变革阻力
15.6 管理变革
15.7 计划变革的特殊方法
本章小结
关键术语
复习题
自我评估
团队训练
附录 管理思想和实践的历史
术语表
……
序言 本书的独特之处
为学生和教师编写一本实用、科学的管理学教材，是我们编写团队的主要目标。尽管市场上优秀的教科书并不少，但其中很多往往倾向于一个或者两个特定的方向。一些教材在搜集素材和整合研究方面做得比较好，但是学生们很难将理论和实践联系起来；另一些教材尽管能够将理论与真实世界中的实践相联系，但是它们往往不是基于当前的研究编写的。教授学生的经验、与任课教师的沟通以及与管理者一起工作的经历使我们相信，编写一本基于当前管理学的学术研究，同时又与实践紧密联系的教科书是十分必要的。
幸运的是，我们的编写团队拥有着直接领导学术研究、审阅论文、学习管理学文献（特别是国际管理领域的文献）以及与来自不同国家和文化的同事一起工作的经验。这些经验的广度和深度使我们能够鉴别出在一国乃至全球环境中有助于推动管理实践不断发展的关键理论、概念及实证结论。
同样，多年以来，我们一直从事教学事业，与很多管理者们一起工作，为各种各样的公司提供咨询服务，这些活动都聚焦于管理实践。跟我们的研究一样，我们在全世界不同的地方与管理者们一起工作。我们相信，这种经验能够帮助我们理解学生在将理论与实践相联系时面临的挑战。因此，我们致力于将现有研究的结论与它们对于管理实践的意义联系在一起。
新版的不同之处
实用、科学这个双重目标是编写《希特管理学》第l版的出发点，也是本书的目标和出发点。然而，我们团队的各位成员都是追求持续进步的攀登者。因此，在本书的新版本中，我们做出了一些改进。
为了使本书对教师和学生都具有实用性和科学性，我们在每章的开头都增加了题为“来自一线的管理挑战”的开篇案例，它包括了一些现实生活中人们需要面对的管理挑战。这些人有的是刚从学校毕业不久的新人，有的则是拥有丰富管理经验的管理者。这个开篇案例的设置是为了帮助学生们更好地理解所学章节的内容，并且将其与管理实践更好地结合起来。我们还在每一章的末尾提供了“来自一线的管理挑战——尾声”，简要地描述了开篇案例中的管理者怎样解决面临的难题。
由于许多学生并没有在组织中工作的经验，他们无法学习来自于经验的知识。但是，我们都知道，管理者从事管理活动的方式，比如决策、沟通都会受到他自身的倾向、定位和喜好的影响。因此，我们在每一章的最后增加了“自我评估”这个环节，以帮助学生通过测试思考他们自身的倾向和定位。
为了更加突出本书的实用性，我们更新了第l版中所有的“管理者的挑战”的部分，并且在大多数章节都插入了新的案例。除此之外，我们还在书中添加了很多最新的管理案例。为了突出科学性和强调最新研究的重要性，我们还在每一章中增加了一些能够跟上时代发展的新内容。
修订后的本书有15章，内容上更加精练，但我们并没有牺牲重要的内容。事实上，我们在这一版中新增加了两个章节，它们是“国际化管理和全球化”和“运营管理”。由于学生们渴望学习到更多的关于管理学发展历史的知识，我们还在本书最后增加了题为“管理学思想和实践的历史”的附录。现在，本书对于管理的重要活动及其作用做出了全面、精练的分析和讨论。
文摘 插图：
第一部分 管理道德与全球化
第1章 管理的性质
正如开篇案例中所描述的，霍尔沃森创建了一个极为成功的公司。他是靠开发一个不同种类的且对顾客有价值的服务设计概念实现这一目的的。他是一名富有创造力的、优秀的设计师，但是，他的成功不仅仅归因于此。例如，在他的职业早期，他就显示出了开发市场所需要的富有创意的服装设计才能。然而，他的生产产品能力有限，不能够完成订单的数量。因此，在那之后，他开始学习怎样建立和管理企业。他不得不学习如何组织整个公司设计、生产和销售JunkFood的产品。他必须雇用和管理员工去完成这些任务。最后，他还必须确保公司在赚取利润的过程中有效运用了资源，以及确保这个企业能够获得成功。
霍尔沃森的案例表明，管理是成功企业的一个极富挑战性且十分必要的部分。它同时还将管理描述为令人兴奋但是需要大量辛勤工作和努力奉献的工作。在本章中，我们介绍了管理的概念，并说明了管理是如何完成的。我们探讨了管理者经常面临的挑战以及他们成功应对这些挑战必须具备的技能。
现在，我们转向第1章剩下部分所关注的一组基本问题：什么是管理？管理者面临的主要挑战有哪些？管理者做什么？管理者需要哪些技能？
1.1 什么是管理
首先，我们考察一下构成本书基础的一些概念。
管理是一种活动或过程。更具体地说，管理（management）是在组织背景下运用目标导向的方式聚集和利用一系列资源来完成任务的过程。这个定义可以分为以下几个关键部分：
·管理是一种过程：它涉及一系列的活动和操作，例如计划、决策和评估。
·管理涉及聚集和利用一系列资源：它是一种聚集、利用不同种类资源的过程，如人力、财务、物质和信息等资源。
·管理是以目标导向的方式行动来完成任务：它是一种有目的和方向的活动。这种目的或方向可能是个人的，组织的，或通常是两者的结合。它包括为了成功完成活动和实现特定水平的期望结果所付出的努力。
·管理是在组织背景下执行的活动：它是处于不同职能的人员在组织（organizations）中有意识地结构化和协调以实现共同目标的一个过程。
除了是“一个过程”或一组活动外，管理还有其他几种含义。这个术语有时指代组织中的一个特定部分：执行管理活动的个体集合。因此，一些人可能会使用短语“IBM的管理决定了……”，或“校医院的管理制定了一项新的私人政策……”。通常，当
……
