基本信息·出版社：广东经济出版社 ·页码：131 页 ·出版日期：2004年05月 ·ISBN：7806777261 ·条形码：9787806777268 ·版本：第1版 ·装帧：精装 · ...
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时间管理高效能人士的秘诀 |
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时间管理高效能人士的秘诀 |
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基本信息·出版社：广东经济出版社
·页码：131 页
·出版日期：2004年05月
·ISBN：7806777261
·条形码：9787806777268
·版本：第1版
·装帧：精装
·开本：32开
内容简介 《时间管理，高效能人士的秘诀》一方案的学习目标列示如下，它将引导你时入本方案所涉及的核心内容。
分析企业中的“忙人”和“闲人”的现状，找出他们在时间运用中存在的问题。
无论现在你是一位“忙人”还是一位“闲人”，通过有效的时间管理都可以成为一位企业创造更多价值的人。
给“忙人”和“闲人”一位高效的时间管家——时间管理的技巧。
除了可达成上述的学习目标之外，本方案中我拉还精心设计了自我测试题和练习题，它涵盖了本方案所涉及的要点。通过认真人学习，你将加深对问题的理解，从而达到自由运用的目的。当然，对其中的一些经验，我们相信你自有独到见解或是有共鸣之处。
作者简介 刘永中，众行管理资讯研发中心经理。
媒体推荐 序
一家著名的IT公司在面试时曾问了下面两个问题：为什么下水道的盖子是圆形的?请估计北京共有多少加油站?
很显然，考官的目的不是想知道应试者是否具有百科全书一样的知识，而是在考察应试者分析问题和解决问题的能力。比如，第一个问题可以从成本、安全、运输等方面去分析：第二个问题则可以根据北京的人口总数、人均汽车拥有量、每辆汽车的大概耗油量和大概的加油次数来分析，从而得出一个大概的加油站数目。你的答案不一定要跟标准答案一致，但是你的逻辑必须是严谨的，你的思路必须是清晰的。这些从应试者的大学毕业证书上看不出，在应试者的工作履历表上也体现不出，因为它反映的是应试者的综合素质。而应试者的素质是企业最想了解，但又最难了解的。
那么，什么是素质呢?我们可以用著名的冰山理论来解释。所谓冰山理论，即把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的知识、技能，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试宋验证。而潜在水面之下的东西，比如分析问题的能力、创新能力、团队合作精神、职业规范、职业操守、敬业精神、工作态度、服务意识等等，很难通过证书或考试来验证，我们称这些东西为素质——企业员工的职业素质。
素质既然潜伏在水底，就看不见、摸不着，真的是神秘不可测吗?不对，我们认为素质虽然不能通过言语、证书来表现，但是可以通过行为来判断。比如：当你看到一个员工拍着胸脯对老板说：“老板，我很敬业。”时，你很难判断他是否敬业。但当你看到一个员工经常迟到早退，就容易判断出这名员工很不敬业。当你看到一家企业的墙上写着“以顾客为中心”的大幅标语时，很难判断这家企业的服务是否到位。但是当你看到这家企业的员工很有效地为顾客解决各种问题，很友好地处理顾客的各种投诉时，就容易判断出这家企业的服务意识很到位。
人们常常夸奖某人“训练有素”，企业家在说到著名跨国公司的员工时，也羡慕人家的员工“训练有素”。这说明“有素”是可以通过“训练”来得到的。我们出版的这套学习方案，就是希望通过一系列的训练方案来提高企业员工的素质。训练，首先是对观念的改变，只有观念改变了，才会有行动的变化。如果观念没有改变，那么行为上的变化就是假象，是骗人的行为。
在这里，我可以举一个例子，很多企业都有打卡制度，企业也严格要求员工上班不许迟到，结果我们就经常看到上班前的5分钟或10分钟里，很多员工发足狂奔、百米冲刺，在最后关头刷卡成功。然后呢，慢条斯理地去冲茶倒水吃早餐了。很显然，这些行为是一种假象，它并没有达到企业的目的：有效地利用上班时间，而是企业打卡铁律下的一种对策。最后行为上的改变要养成习惯，就像5S中的最后一个S——素养，只有养成了好的习惯，我们才可以说某人“素质高”，我们才可以说某人“训练有素”了。
就像爱情之于人类，员工素质对于企业来说也是一个永恒的话题。希望这套企业员工基础素质学习方案能起到一个抛砖引玉的作用，引起大家对这个话题更深入的讨论，我们也希望能与大家分享讨论的结果。如有任何意见与我们交流，请电邮info@gecprogram．com或登陆网站WWW．gecprogram．com。
众行管理资讯研发中心
2004年3月
编辑推荐 这本学习方案的出版，就是希望通过一系列的训练方案来提高企业员工的素质。训练，首先是对观念的改变，只有观念改变了，才会有行动的变化。如果观念没有改变，那么行为上的变化就是假象，是骗人的行为，从本书中你将得到更多的体会。
目录 第一章 忙人还是闲人
1.1 你的一天是怎样过的
1.2 自我检查
第二章 关注你的时间
2.1 你为什么会很忙
2.2 你为什么会很闲
……
文摘 书摘
在企业里有两种人，一种是忙人，一种是闲人。忙人感觉时间太匆匆，闲人感觉分秒难挨!但是，忙人真的很忙吗?忙人就意味着贡献高吗?闲人真的很闲吗?真是一群没价值的人吗?学习完本书，相信你能找到答案。
在现代生活中，当两个好友长时间没见面，相遇时常寒暄的一句话是：“你最近忙吗?”多数人常回答说“忙”。也许是真的很忙：也许在回答一个“忙”字时还能有些成就感，至少我们紧跟着时代的节拍；也许是找一个长久没相互联络的搪塞借口而已。
其实只要我们还珍惜自己的生命，我们就不能不审视一下自己的时间，审视一下自己在时间中的角色，找一条追求人生价值的途径。有一则哲理故事，意味深长，看后让人不禁思考如何把握生命中的每一天，走好人生的道路。故事如下：
一位主教的遗言
当我年幼时，充满无限的幻想，我梦想着要改变世界。
当我长大一点，我发现世界不会改变，我决定放短我的目光，去改变我的国家。
但是，国家好像也不可以改变。
到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要改变我的家人，那些与我最亲近的人。
然而，他们也不曾改变。现在我的生命快要结束，我突然醒悟到：如果我首先改变了自己，然后通过以身作则，我可能改变我的家庭。而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些；说不定，我还可改变整个世界。
生命是由每一天组成的，你若想要实现人生梦想，你就需要在每个日子改造自我。你的每一天是怎样度过的呢?
■ “不闲”六步法
向上司直述目标
你如果想升职，就必须让管理层知道，把你的目标和专长直截了当地告诉他们。在一家财务公司工作两年后，丽丽获悉自己将接任客户服务经理。然而，她没有得到该职位最有挑战性的工作——为新客户设计培训教学材料。这一工作由她的新上司负责。但新上司没时间自己动手设计，丽丽于是毛遂自荐。她对新上司说：“我富有创意，又有设计和写作经验，你就等着瞧我的吧”不到3个月，她便完成了这项工作，设计出来的材料深受欢迎。没隔多久，丽丽被提升为所在部门的副总管。
未雨绸缪解决难题
谈论目标可以使你受到注意，不过你还需要证明自己。如同很多有能力的雇员在同一职位上徘徊多年的那样，仅仅干好现有的工作是不够的。你应该着重于做下一桩工作。
李萍的提升
5年前，李萍担任公司的人事经理。一上任，她就遇到棘手的事：因公
……
