基本信息·出版社:中国时代经济出版社 ·页码:274 页 ·出版日期:2006年01月 ·ISBN:7801698797 ·条形码:9787801698797 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ...
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基本信息·出版社:中国时代经济出版社
·页码:274 页
·出版日期:2006年01月
·ISBN:7801698797
·条形码:9787801698797
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开 Pages Per Sheet
内容简介 团队管理新模式的确切定义并不重要,重要的是我们终于有了一套系统的、严格的方法,用这套方法去考察、衡量、测试和指导团队的发展阶段和质量、健康水平和实现目标的能力。当我把这一模式在有关团队进行验证和试行时,受到大家热烈的支持和拥护,有欣喜若狂,有的悔恨交加。一位团队领导人深有体会地说:“这个模式很清楚地告诉你,你的团队眼下正处于什么阶段上,在这个阶段会发生什么问题,解决这些问题的方法是什么,使你不再焦虑、烦躁和恐惧,进而有信心,有决心去面对它、解决它。当解决了这一组问题后,你还会知道团队又应该向哪个方向发展,又会进入什么阶段。在新的阶段上,你备有预案,这样就能有耐心地一步步走好,把你的团队由低到阶段发展到高级阶段,这就是成功,这会给人耐心、信心和决心。
编辑推荐 这是一本关于团队的书,团队是一个方法,使用团队就是使用一种方法,对它的要求是效能。团队管理之所以陷入困境,是因为我们许多团队领导,尤其是公司高层没有把团队作为一个有效的方法来使用,它要解决的是人与人、人与事等人际关系方面的问题,它要实现的是只有团队才能产生的最大化的集体成果, 要想突围团队管理困境的唯一出路就是使团队在许多管理方式方法中凸显其优越的效能。本书适合于公司中高层管理人员,一线人员、团队管理者阅读参考。
目录 第一章 团队组织的困境
一、我们需要团队
二、团队组织有缺陷
三、如何摆脱团队的困境
第二章 团队管理模式
一、团队组织的八大原则
……
文摘 书摘
二、团队组织有缺陷
团队组织之所以陷入困境,原因还在它自身上,因为它有缺陷。这并不
是要否定这一优良的方法,因为再好的工具都有其不足和缺陷。我举两个例
子。
一家销售医药器材的公司,两年前生意做得非常好,在某些业务重点省
份,市场占有率高达14.3%,主要客户是中等城市的医院和保健机构,利润
率为21.7%,居同行业较高水平。但自从去年开始,有两家更大规模的公司
以具有更优越性能的产品急剧地扩张市场,他们不但挤压这家公司区域中端
市场,而且还向下游冲击,大张旗鼓地向县城直至乡镇医疗系统挺进,显然
要截断这家公司的后路。公司已经显露衰象,市场占有率迅速下降到12.9%
,利润水平下滑更快。为了扭转这一局面,公司高层聘请了一位业内有这方
面营销经验的李准作为战略规划总监,要求他在2个月内制定一套针对性的
方案,在6个月内初见成效。
李准一直欣赏团队运作,他在原来的单位就以团队和业绩成名。他上任
之时,就向高层确定了以团队运作的模式。公司同意后,他立马将研发部、
生产部、技术部、营销部、财务部和运输部等部门的有关人员组建成一个高
层跨部门管理团队。从团队创建的环境说,这是最佳时期,李准认为不会有
什么问题,因为大家都面临着严峻的问题并期待着问题的解决。现在的当务
之急是向产品技术加大投资力度,快速向市场投放新产品。可让他始料未及
的是以下的结果。
在第一次会议上,财务部的文君部长直言不讳地告诉他:“市场不旺,
并不是产品的性能问题,是渠道问题。”
本来研发部、技术部都很支持李准增加技术研发投资的建议,可当他们
一看到文君态度如此强硬,虽然心里知道这是财务部不想给钱的借口,但把
自己部门的责任推得干净,倒也安稳,也就静观事态。营销部长当然要奋起
反击,为了不扩大打击面,撇开技术、研发二部,将火力集中对准财务部,
质问文君:“钱收在你的柜子里,能下崽子吗?”于是吵成一窝蜂。李准只
得宣布散会,他的那套方案连拿出来的机会都没有。
李准觉得有些奇怪,虽然明白在团队初创阶段会有这种互不信任,歪曲
信息、缺乏交流的现象,但也不至于一下子就窜到“冲突”阶段吧!于是他
在会后找到文君,向她讲清楚研发新产品是该公司制胜所在。最后,财务部
长表示认可,李准以为第二次会议可以解决问题
……