沟通技巧
基本信息·出版社:航空工业出版社 ·页码:262 页 ·出版日期:2006年01月 ·ISBN:7801837029 ·条形码:9787801837028 ·版本:第1版 ·装帧:平装 · ...
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基本信息·出版社:航空工业出版社
·页码:262 页
·出版日期:2006年01月
·ISBN:7801837029
·条形码:9787801837028
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开 Pages Per Sheet
·丛书名:21世纪高职高专规划教材
内容简介 本书是高职、高专学校“沟通技巧”课程的教材,全书共十二章,前三重点讲解一些有关沟通的理论知识;辩论和演讲章节主要目的是锻炼学生的语言表达能力、反应能力和应变能力;团队沟通、说服、谈判章节主要从职业角度锻炼学生的表达能力;日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化的沟通这三章主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友、父母、恋人、亲人等进行沟通的技巧;最后一章介绍一些现代沟通手段。此外,本书还附有一组沟通案例,希望对大家有所启发。
编辑推荐 本书是高职、高专学校“沟通技巧”课程的教材,全书共十二章,前三章重点讲解一些有关沟通的理论知识;辩论和演讲章节主要目的是锻炼学生的语言表达能力、反应能力和应变能力;团队沟通、说服、谈判章节主要从职业角度锻炼学生的表达能力;日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化的沟通这三章主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友、父母、恋人、亲人等进行沟通的技巧;最后一章介绍一些现代沟通手段。此外,本书还附了一组沟通案例,希望对大家有所启发。
目录 第一章 沟通的基本概念
第一节 沟通的定义
一、什么是沟通
二、沟通中的非语言因素
[自我测试]
第二节 沟通的类型
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