企业组织与环境(附辅导书1本、考试大纲1本)
基本信息·出版社：高等教育出版社 ·页码：341 页 ·出版日期：2009年01月 ·ISBN：7040067420 ·条形码：9787040067422 ·版本：第2版 ·装帧：平装 · ...
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基本信息·出版社：高等教育出版社
·页码：341 页
·出版日期：2009年01月
·ISBN：7040067420
·条形码：9787040067422
·版本：第2版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业、剑桥商务管理证书指定教材
内容简介 《企业组织与环境》对管理理论做了全面的概括性介绍，很少涉及较深的专门知识，具有初中以上文化程度的读者就可以学习《企业组织与环境》。全书分25章，介绍了基本管理职能、董事职责、公司目标与战略、计划、组织原则、指挥、协调、控制、激励、组织沟通、领导等管理原则，以及市场营销、生产、采购、研究与开发、财务、人事、管理支持等职能性管理。
编辑推荐 《企业组织与环境》是由高等教育出版社出版的。
目录 第二版前言
鸣谢
第1章 管理导论
§1.1 管理与行政
§1.2 管理实践
§1.3 经理与企业
§1.4 管理的结构
问题
第2章 管理的目的和本质
§2.1 管理目标的经济观
§2.2 管理目标的行为科学观
§2.3 “利益相关者理论
§2.4 政策制订
§2.5 社会责任的概念
§2.6 管理和环境约束
问题
第3章 董事
§3.1 董事会
§3.2 董事总经理
§3.3 董事长
§3.4 执行董事和非执行董事
§3.5 董事会和企业民主
问题
第4章 目标和政策
§4.1 定义目标
§4.2 确定目标
§4.3 目标和利润
§4.4 非产业组织的目标
§4.5 部门目标
§4.6 制定政策
§4.7 目标和政策的灵活性
§4.8 沟通目标和政策
§4.9 政策的认同
问题
第5章 短期和长期预测
§5.1 短期预测
§5.2 长期预测
§5.3 预测对一般目标的作用
§5.4 商业周期
§5.5 技术预测
§5.6 公共部门的预测
§5.7 预测和错误
§5.8 预测的数学方法
问题
第6章 计划
§6.1 短期计划
§6.2 长期计划
§6.3 预测和计划之间的关系
§6.4 对计划前的预测和信息进行评价
§6.5 计划的层次
§6.6 战略、战术和操作计划
§6.7 计划的原则
§6.8 长期计划的特殊考虑
§6.9 计划的重要性
§6.1 0计划的职责
§6.1 l监控
问题
第7章 企业规划
§7.1 企业规划的定义
§7.2 企业规划的要求
§7.3 企业规划的因素
§7.4 自上而下规划
§7.5 自下而上规划
§7.6 SWcrr
§7.7 企业差距
§7.8 企业家行为和企业规划
§7.9 企业规划的优越性
问题
第8章 组织(1)
§8.1 责任、权力和义务
§8.2 建立组织
§8.3 组织的形式
§8.4 非正式组织
§8.5 矩阵型组织
§8.6 组织风格
问题
第9章 组织(2)
§9.1 集权制
§9.2 分权制
§9.3 分散制
§9.4 授权
§9.5 控制跨度
§9.6 组织关系
§9.7 简化管理层次
问题
第10章 指挥或命令
§10.1 指挥链
§10.2 “状态法则
§10.3 统一指挥
§10.4 实现有效指挥的困难
§10.5 制定决策
§10.6 制定有效决策的步骤
§10.7 程序化和非程序化的决策制定
§10.8 于何处作出决策
§10.9 协助最高层制定决策
§10.1 0决策的合理性
§10.1 1委员会的决策
问题
第11章 协调
§11.1 对协调进行计划
§11.2 帮助协调的方法
§11.3 实用的协调步骤
§11.4 协调与合作
问题
第12章 控制
§12.1 设立标准
§12.2 监督执行情况
§12.3 管理机制
§12.4 度量问题
§12.5 预算控制
§12.6 柔性预算
§12.7 预算控制的优点
§12.8 预算控制的缺点
§12.9 例外性管理
§12.1 0控制决策
§12.1 l控制原则
问题
第13章 激励
§13.1 激励与刺激
……
第14章 组织中的沟通
第15章 沟通与人
第16章 管理者
第17章 职能管理
第18章 市场营销职能
第19章 生产职能
第20章 采购职能
第21章 研究开发职能
第22章 财务职能
第23章 人事职能
第24章 管理支持服务
第25章 管理人员和变革
阅读材料
……
序言 为了适应中国市场经济的运行和发展的需要，给工商企业界人士及希望在商务管理和金融管理方向发展的人员提供具有国际标准的专业教育和资格认证，中国教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会在中国自学考试领域合作、共同设计“商务管理”和“金融管理”专业的部分课程。
合作课程的设计工作首先在专科层次进行，无论是否具有工作经验，只要愿意提高商务管理、金融管理方面的知识和技能，均可以参加到这个学习中来。合作课程采用模块式组合，灵活机动的学分制，为学员根据需要和兴趣自由选考课程提供了可能。
两个专业共有19门课程，公共基础课4门：大学语文、政治经济学、哲学、剑桥商务英语；共同专业基础课7门，企业组织与环境、商务交流、数量方法、经济学、会计学、信息技术管理、财务管理；专业课4门，商务管理专业的专业课为：商法、市场营销、人力资源管理和国际贸易实务；金融管理专业的专业课为：金融法、管理会计、财务报表分析和金融概论。在所有的19门课程当中，大学语文、政治经济学和哲学与国内自学考试中的课程相同，其余课程由双方专家共同设计。为了使课程具有国际标准，考试大纲经过反复商讨，分头编写，共同审订；教材采用合适的英文教材的中译本或者重新量体编写；为了配合学习，教学辅导材料则采用国外流行的学习包的形式。
合作课程得到了中英双方的承认。对于每模块（课程）学习合格的学员，教育部考试中心和剑桥大学考试委员会联合签发合作模块（课程）合格证书。对于取得指定的8门合作模块（课程）合格证书的学员，剑桥大学考试委员会将颁发“商务管理证书”。如果学员学完了15门课程取得规定的学分。
文摘 插图：
（a）财务委员会，该委员会讨论与基金来源有关的政策：是借钱’还是增发股份，相对于权益资本（股东资本）的贷款资本比例应是多少，贷款应是长期的还是短期的，融通资金是通过商业银行贷款还是通过发行公司债券的方式。该委员会也考虑向客户提供信用以及允许的付款宽限期等政策。委员会成员在财务领域的经验使他们能够就委员会所研究的问题提出谨慎但明智的政策，然后委员会就能为该问题制定出适当的公司政策。
（b）市场营销委员会，该委员会研究市场政策，进入什么市场以及可能进入的程度；与顾客有关的政策，诸如公司采用的合约条件、更换和退货条件以及售后服务；用于宣传和广告的费用在整个市场营销预算中的比例；应进行的公共关系活动的种类；以及市场营销活动的许多其他方面。
（c）人事委员会，该委员会考虑关于招聘和培训的人事关系政策的问题；人员晋级，以及这种晋级应是完全内部的还是其他；员工福利以及报酬和退休金。
（d）生产委员会，该委员会考虑生产计划政策、产出水平、质量控制标准、各种零部件是在工厂内制造还是应从外界购买，以及类似的问题。
●应该注意到，这些委员会考虑的某些方面是重叠的：财务和市场委员会都对宣传的费用和客户信用的条件感兴趣。因此，这些制定政策的委员会之间必须有足够的联系。
●这些例子已经足以显示委员会在协助董事会制定整个企业（如果是集团公司的话，就是为整个集团）的一般性政策方面的作用。实际上，甚至连集团的组建也是一个政策问题：如果董事会决定扩张，那么是通过自然增长还是通过购并其他公司？公司要多样化经营吗？在这种情况下，购并政策是特别有用的。
