现代推销学(修订第3版)
基本信息·出版社:首都经济贸易大学出版社 ·页码:354 页 ·出版日期:2004年07月 ·ISBN:7563807403 ·条形码:9787563807406 ·版本:第3版 ·装帧: ...
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基本信息·出版社:首都经济贸易大学出版社
·页码:354 页
·出版日期:2004年07月
·ISBN:7563807403
·条形码:9787563807406
·版本:第3版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·丛书名:高等院校经济与管理核心课经典系列教材
内容简介 本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论,具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略,以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外最新研究成果,并结合我国企业的实际情况,编写了一些典型案例,可供读者参考、分析。 读者对象:工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学、专科师生,企业管理人员,政府部门人士。
在策划和编写本教材的过程中,我们贯彻了精品战略的指导思想,使之具有如下特点:
第一,以全面推进素质教育为着眼点,以教育部《普通高等教育教材建设与改革意见》为指导,面向现代化,面向未来,面向经济全球一体化,充分考虑学科体系的完备性、系统性和科学性,以适应教学和教材改革的需要,满足培养高素质、创造型、复合型人才的需要,并力求教材在内容质量方面具有体系新、内容新、资料新、方法新的特点。
第二,在广泛调查研究的基础上,通过多所高等院校一批有着丰富教学经验的专家教授论证和推荐,优化选题,优选编者。
第三,在选择教材内容以及确定知识体系和编写体例时,注意素质教育和创新能力、实践能力的综合培养,为学生在基础理论、专业知识、业务能力以及综合素质的协调发展方面创造条件。
第四,考虑到培养复合型人才的实际需要,本书突破了原有的较为狭隘的专业界限和学科界限,在经济学和管理学两大一级学科的统领下,广纳多个分支学科的基础课、专业基础课、专业主干课教材。
目录 目录
第一章推销概述
第一节推销的含义及性质
第二节推销学的产生与发展
第三节推销学的研究对象与方法
第四节推销活动的程序
第二章推销理论模式
第一节爱达(AIDA)推销模式
第二节迪伯达(DIPADA)推销模式
第三节埃德帕(IDEPA)模式和费比(FABE)模式
第四节推销方格理论
第三章推销环境分析
第一节推销环境概述
第二节消费者市场的购买行为
第三节组织市场的购买行为
第四章推销调查
第一节推销调查概述
第二节推销调查的程序
第三节推销调查表的设计
第四节推销调查的具体方法
第五章推销队伍的管理
第一节推销人员的挑选和招聘
第二节推销队伍的设计
第三节推销人员的培训
第四节推销人员的监督和激励
第六章推销洽谈
第一节良好的洽谈开端
第二节推销洽谈技巧
第三节推销洽谈策略
第七章推销策略
第一节推销价格策略
第二节广告策略
第三节服务策略
第四节达成交易的有关提示
第八章推销信息
第一节推销信息概述
第二节推销信息的收集
第三节推销信息加工处理
第九章推销合同
第一节经济合同概述
第二节推销合同的签订
第三节推销合同的履行
第四节推销合同的担保、变更和解除
第五节违反推销合同的责任
后记
参考文献
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