上班族沟通魔法书
基本信息·出版社：鹭江出版社 ·页码：207 页 ·出版日期：2008年08月 ·ISBN：7806719504/9787806719503 ·条形码：9787806719503 ·版本：第1版 ·装帧 ...
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上班族沟通魔法书 |
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上班族沟通魔法书 |
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基本信息·出版社：鹭江出版社
·页码：207 页
·出版日期：2008年08月
·ISBN：7806719504/9787806719503
·条形码：9787806719503
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·图书品牌：北京时代光华
内容简介 沟通不畅，会让我们处处碰壁——得罪上司、疏远朋友、失去客户、与同事交恶，会让我们的工作事倍功半。
成为沟通高手，我们就能左右逢源、出类拔萃、纵横职场、无往不胜！
作者简介 胡刚，AMT-企业资源管理研究中心培训师，毕业于华东师范大学心理学系。他深入研究了沟通在管理各个环节中存在的问题，在参考国外各类沟通相关的研究成果的基础上，于2004年创造性地提出了“沟通频道”理论体系，并在数年的咨询和培训实践中不断加以完善。
媒体推荐 相信这本书的问世，可以让很多人际关系紧张困境中的年轻人，找到一个舒缓压力的好方法，可以让更多的人找到人生的新方向。这是一本值得大家阅读的好书。
目录 前言 沟通是一种习惯
第一部分 如何与上司沟通
与上司沟通的问题是严重的问题！
为什么做得那么辛苦还会挨骂？
要“揣摩上意”吗？
说了半天上司也不明白，怎么办？
上司让我做职责以外的事情，怎么办？
上司为什么不愿意听我说话？
如何让上司喜欢我？
遇到上司“不讲理”，怎么办？
不小心踩到上司的“尾巴”，怎么办？
上司做了“愚蠢决定”，怎么办？
上司对我不信任，怎么办？
如何让上司接受我的建议？
你问我答
第二部分 如何与下属沟通
……
第三部分 如何改善跨部门沟通
第四部分 如何与客户沟通
……
