管理沟通

2010-02-10

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基本信息·出版社：武汉大学出版社
·页码：352 页
·出版日期：2006年01月
·ISBN：7307048361
·条形码：9787307048362
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开
·丛书名：21世纪人力资源管理系列教材

内容简介 本书没有深奥的理论，只是将管理沟通的基本知识串连起来，帮助学生系统掌握管理沟通的原则与方法，提供对沟通的认识和理解，同时也可以帮助管理者系统了解和运用沟通技巧，提高管理效率。相信，本书一定能对中国的管理科学、管理者及渴望事业成功人士有所裨益。

管理的实质是对人的管理，管理沟通也就是组织环境中人与人之间的沟通。沟通是管理中极为重要的部分，可以说管理者与被管理者之间有效沟通是任何管理艺术的精髓。美国管理学大师彼得·德鲁克曾明确地把沟通作为管理的一项基本职能。美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”对企业内部而言，要建立学习型的企业，企业注重团队合作精神的培养，有效企业内部沟通交流是成功关键。对企业外部而言，加强企业之间的强强联合和优势互补，需要掌握谈判与合作等汹涌技巧。同时，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务社会，企业也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对俱而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，正确的表达自己，对事业的成功更是十分重要。
编辑推荐 本书没有深奥的理论，只是将管理沟通的基本知识串连起来，帮助学生系统掌握管理沟通的原则与方法，提供对沟通的认识和理解，同时也可以帮助管理者系统了解和运用沟通技巧，提高管理效率。相信，本书一定能对中国的管理科学、管理者及渴望事业成功人士有所裨益。

管理的实质是对人的管理，管理沟通也就是组织环境中人与人之间的沟通。沟通是管理中极为重要的部分，可以说管理者与被管理者之间有效沟通是任何管理艺术的精髓。美国管理学大师彼得·德鲁克曾明确地把沟通作为管理的一项基本职能。美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”对企业内部而言，要建立学习型的企业，企业注重团队合作精神的培养，有效企业内部沟通交流是成功关键。对企业外部而言，加强企业之间的强强联合和优势互补，需要掌握谈判与合作等汹涌技巧。同时，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务社会，企业也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对俱而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，正确的表达自己，对事业的成功更是十分重要。
目录
第一章沟通概论
第一节沟通的含义
一、沟通的定义
二、沟通与信息
三、沟通中的符号和意义
四、沟通的内涵
……

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