基本信息·出版社：中国人民大学出版社 ·页码：231 页 ·出版日期：2009年09月 ·ISBN：730011248X/9787300112480 ·条形码：9787300112480 ·版本：第1 ...
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管理咨询的神话 |
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基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：231 页
·出版日期：2009年09月
·ISBN：730011248X/9787300112480
·条形码：9787300112480
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：商业智慧
·外文书名：THE MANAGEMENT MYTH
·图书品牌：湛庐文化
内容简介 《管理咨询的神话》内容简介：没有念过MBA，不知管理为何物，一个找不着工作的哲学博士，通过两周对《金融时报》和《追求卓越》临时抱佛脚式的突击，就这样误打误撞地进入了管理咨询行业，摇身一变成了一位管理大师，甚至开办了与麦肯锡对打的700人咨询公司……这究竟是一段意外离奇的迷情之旅？还是一场瞠目结舌的荒诞闹剧？甚至是管理咨询业界的悲哀和反思？
管理咨询到底是一门科学，还是一门生意？
管理咨询师擅长的，到底对生意的管理，还是管理这门推销自己的生意？
当拥有MBA学位的人数将超过芝加哥市的总人口，读MBA到底是进入工商业高层的必备敲门砖，还是如杰克·韦尔奇所说，纯属“浪费时间之举”？
管理咨询师的必杀技真的就是 “即兴发挥”？
作者简介 马修·斯图尔德，拥有多重身份、不按常理出牌的聪明人。
思维缜密，曾经是研究19世纪德国哲学的一名牛津博士。
跨界发展，曾经是有700名员工的咨询公司的合伙人。
永不安分，现在是作家，正破天荒地通过Twitter连载一部48万字的小说。
编辑推荐 《管理咨询的神话》：等了很久，终于有一《管理咨询的神话》，把管理咨询王国的偶像们拉下神坛。
约翰·珀金，斯畅销书《一个经济杀手的自白》作者。“作者用罕见、犀利又幽默的方式，将管理咨询顾问常用的诡计和花招暴露无遗”。
目录 序言进入咨询界——误打误撞的球门
第1章 数字真相——科学管理背后隐藏的黑洞
吃人的鲸鱼生铁的故事
指使的快感故事的真相
捕鲸的艺术管理的神像
灵魂的回归
第2章 以人为本——人本管理面具下的乌托邦
独立日的来临人本革命的思想之源
反革命号角的哀鸣关于人的研究
金字塔下的不满分子
第3章 深谋远虑——战略管理隐藏的繁荣假象
“战略”生意的家族兴旺史一项战略的个案研究
大难临头时的规划“战略”从规划中获利的方法
咨询师谈论的战略生存法则咨询师的自我咨询
课堂上的战略战略的市场价值
第4章 追求卓越——管理大师们的苍白布道
汤姆·彼得斯与上帝交谈终获自由
卓越的学问审判日
成为管理大师的5个简易步骤乐土
管理学教育的未来
译者后记：偶像的倒掉
……
序言 我进入管理咨询领域的经历，就好像一个人出行时转错了弯，迈人一处以前从不知道的区域。那时，我正在完成自己关于19世纪德国哲学的博士论文。我曾经在一家快餐店度过了一个悲惨的夏天，这也算是我的商业经验吧。而张贴在餐厅职员室的一张颂扬“质量、服务、清洁”美德的海报，则是我对管理理论的唯一认知。我并不太清楚管理咨询是怎么回事，只是感到它听起来并不像是我这样的人应该从事的工作。我真不知道自己将会遇到怎样的事情。
我的探险之旅是从酒吧中的一场台球赛开始的。当时一年一度的招聘期此时早已结束，我眼看要大败给一对最近已经收到某著名咨询公司邀请函的大学生。他们令人眩晕地谈论着他们这份“公司战略”领域的职业，但是我总觉得有非常不对劲的地方。他们才22岁，而我都快26岁了，有什么事情，他们能为工商界办到，而我不能做得更好的？
事实上，我迫切需要一份工作。我的银行存款已跌落至3位数。我唯一可以胜任的职业，就是教授纯理论哲学。然而，由于在哲学上有些略显晦涩的异见，对这门学科，我已经产生了某种厌倦情绪（说句公道话，这种感受似乎是双方面的）。
文摘 插图：
第1章 数字真相——科学管理背后隐藏的黑洞
吃人的鲸鱼
“鲸鱼”指的是一种曲线图。它的正式名称叫做“累积客户收益率”（Cumulative Customer Profitability），“斜表”也是它的一个常用名。在做咨询师的头几年，我不分昼夜地埋头研究各种各样的图表，但“鲸鱼”却是这段经历的精髓所在。对我来说，它就像是一块玛德琳蛋糕。一看到它与众不同的曲线，我的脑海中便浮现出昔日的情景：裁剪、粘贴各种图表与教科书；匆匆地穿梭于机场；为那些西装革履、满腹狐疑的人士解释幻灯机播放的各种资料；在价格高昂的酒店中，醉眼惺忪地与同事交流各种荒唐无比的故事。“鲸鱼”腹部的某个地方，是咨询智慧的精髓——令人意想不到地洞悉数字对生活的掌控力。同时，我也不由得在这个曲线图中，看到了某种行业已落空的“承诺”，就如同依附在砖墙上的一扇窗户、旧照片上一张毫无表情的面容。
“鲸鱼”永远是故事的一部分，每一个与“鲸鱼”有关的故事都有其特定的背景。“鲸鱼”的形状各有不同，不仅要考虑到受众的需要，还要满足演讲者的雄心。但是，从某种意义上来说，所有的故事又都是相同的，故事情节、人物角色，都是一样的：倒霉的委托人、极其聪明的咨询师、令人意想不到的见解以及皆大欢喜的结局。我的第一个与“鲸鱼”有关的故事肯定是在纽约听到的，大约是在我人行之后，接待第一个付费客户之前所度过的那一两个月“待业时光”中的某个时候。我记得，当时我正和一群年轻的同事，懒洋洋地坐在一问没有窗户的会议室中，公司的头头们正在通过简短的幻灯图片，讲述他们最新的“航海奇遇记”。
最好的讲述者是一位叫做罗兰的高级合伙人，他对我随后的咨询生涯影响最大。招募我的合伙人亨利，削瘦而冷酷，宛若一个人体刀片。而总是乐呵呵，长得胖呼呼的罗兰，总会让遇见他的人感到人生原来如此美好。他是一位真正意义上的猎手。我经常看到他穿着灯芯绒长裤，以及那种肘部带有皮革的夹克，前往某个小旅舍。他在中欧森林的深处有一处居所，我们经常在追踪潜在猎物时在那里会面。我曾经在他的客房休息过，那间小屋简直就像是一个动物陵墓，挂满了目光呆滞的动物头颅，这些动物有的来自非洲，有的来自亚洲，还有的出自美洲。罗兰有其单纯且吸引人的一面（虽然这是以恶作剧的方式表现出来的）。
“我问乔（抑或是别的什么人），”罗兰通常会这么说（或者与这种意思相差无几的说
……
